Mijn Klacht:
2 dagen terug heb ik een melding gedaan op de Basic-fit site (helaas geen mogelijkheid voor telefonisch contact) omdat ik me niet kan aanmelding voor een mijn Basic-fit account. Bij het aanmaken van een account wordt er aangegeven dat mijn card number unknown is terwijl dit toch echt de pas is waarmee ik dagelijks naar de sportschool ga. Ik zou graag gebruik willen maken van de virtuele lessen maar dit kan alleen met een account.
Helaas heb ik van Basic-fit nog geen antwoord gekregen op mijn vraag en hoop dat het via deze weg wel lukt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik kan inloggen en gebruik kan maken van de virtuele lessen.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
