Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

15% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

15%
19 klachten gemeld
10 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
6 dagen Gem. reactietijd
📊
15% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Hygiene

Klacht van Marcschaap op 08 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Beste dhr mevr Ik ben zo,n 6 a 7 maanden lid bij julie sportaccomodatie (protonstraat 12 Groningen) (hoendiep) Wat mij vanaf het begin opvalt is dat er heel erg weinig wordt schoongemaakt. De kleedkamers zijn echt te vies voor woorden bovenkant lockers... Lees meer

Basic fit app

Klacht van Priscillawindt op 07 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Kan me niet registeren op de basic fit app kom steeds op een lege pagina op wifi en gewoon netwerk doet hij het niet Heel vervelend want nu kan ik ook niet de weegschaal gebruiken Hoop op en oplossing Lees meer

prijsverhoging zonder melding

Klacht van AKlammer op 06 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic fit probeert nu ineens 20,98 te incasseren ipv contractprijs 19,99. Dit vind ik ronduit belachelijk aangezien dit ook zonder enige communicatie is gedaan. Vrienden van mij die elders sporten betalen gewoon nog hun afgesproken abonnementsprijs. Lees meer

Geen uitleg apparaten

Klacht van Gabrieltribe op 03 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben vandaag als nieuw lid voor het eerst naar Basic Fit geweest om te sporten. Ik wilde graag een uitleg over hoe de apparaten werken, zodat ik ze op een juiste manier kan gebruiken en zelf geen blessures oploop... Lees meer

groeples vervalt zomaar

Klacht van Alice Vermeulen op 03 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

De donderdagles van 09.00 uur vervalt en er komt NIETS voor in de plaats. Wij sporten met een vaste, wisselende groep, al vanaf het begin van health city zelfs. Ik heb al contact via klantenservice net als alle leden van... Lees meer

Verstoppen halterschijven

Klacht van Svandijk94 op 25 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Goededag, Bij basic-fit Oss verstoppen ze tegenwoordig halterschijven. Dit wordt gedaan omdat er snachts niet wordt opgeruimd. Ze zouden die mensen moeten straffen die niet opruimen en niet iedereen. Nu zijn er veel te weinig halterschijven overdag en de mensen die... Lees meer