Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Laura1975 op 29 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds een paar maanden ben ik lid van basic-fit Assendelft. Een paar weken geleden hebben de kleedkamers en douches een make-over gehad. Waar er vroeger nog privacy was, is dit in de nieuwe situatie niet meer te vinden... Na de toegansdeur... Lees meer
Klacht van Walkade39 op 29 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik krijg een na heffing van 7.50 euro als ik voor 16-5-19 betaald heb hoef ik niks te doen op 8-5-19 heb ik betaalt bij basic fit te nieuwegein dus vind dit vreemd Lees meer
Klacht van Terence99 op 29 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was bezig met een schouder oefening met dumbles bij de basic fit. Op een gegeven moment werd het te zwaar en viel de dumbel met mijn arm naar achter waardoor mijn schouder gelijk uit de kom schoot en verschrikkelijk... Lees meer
Klacht van pieter vanstipelen op 27 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goededag Ik kan niet registreren op mijn basic fit app de app blijft de foutmelding geven club niet gevonden wat kan ik hieraan doen? Lees meer
Klacht van Ron 1970 op 27 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mij graag registreren maar het lukt niet Lees meer
Klacht van Lommel1996 op 22 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond Ik wil even melden dat er 2x 29,99 cent van mijn rekening is gegaan zonder ik het gevraagd heb terwijl ik nog niet eens wegen sporten ben wegens geen tijd.. ik heb me eens aangemeld online en alles ingevuld... Lees meer
Klacht van Noxxique op 15 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil de basic fit app gebruiken, maar ik kom er niet in wat ik ook probeer. Bij inloggen staat er dat ik geen lid ben van de club. Lees meer
Klacht van _.klacht op 13 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb ik een premium abonnement vertelt ene Tim mij van basic fit Aalsterweg dat je geen twee pasjes kan ontvangen terwijl je wel voor twee man betaalt. Bovendien was hij niet in staat om wat service te verrichten en ging... Lees meer
Klacht van Ekkie123 op 12 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit in Amersfoort (lageweg vestiging) probeert haar sporters eerder dan de officiële sluitingstijd de deur uit te krijgen. Waarom moet bijv. een half uur voor sluitingstijd de muziek al uit? Dit is echt belachelijk en klantonvriendelijkheid. Daarnaast wordt je... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige week kreeg ik tot mijn verbazing een betalingsherinnering. Ik weet niet anders dan dat het bedrag iedere maand van mijn rekening wordt gehaald. Als ik niet binnen zoveel dagen zou betalen, zou de toegang ontzegd worden. Ik heb meteen... Lees meer