Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rosaggm op 13 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Volgens de klantenservice is er de mogelijkheid om je abonnement op te zeggen op My Basic-Fit. Het eerste wat je tegenkomt is dat je een brief moet opsturen op de post. Wat als ontzettend raar is en duidelijk een extra... Lees meer
Klacht van Nahzl op 12 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een achterstand opgebouwd en daarvoor een betalingsregeling getroffen. Ik zit in de schuldsanering, dus nieuwe schulden opbouwen is niet toegestaan. Dit probeerde ik dus te voorkomen. De afspraak was dat na de betalingsregeling (3 maanden) de automatische incasso... Lees meer
Klacht van MikeHBN op 09 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de Basic Fit in Zoetermeer is tot 16.00 personeel aanwezig, daarna worden de kleedkamers dicht gedaan. Ik heb hier twee maanden geleden een klacht geplaatst dat er te weinig plaats nu is om spullen op te bergen, en die... Lees meer
Klacht van Edjes-svw op 07 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben nu 2 weken lid bij Basic-Fit heb een primium abbonement dus neem me moeder mee met sporten omdat ik pas geopereerd ben en dit doe voor mijn revalidatie maar toen wij niet wisten hoe ik me moeder moest aanmelden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
klantenservice medewerkers geven aan mij niet meer de helpen en doen hun werk ook niet goed. De regio manager had yanga water als coulance tegoed gegeven vervolgens heeft debiteuren administratie yanga water toegevoegd aan mijn abonnement waardoor ik nu al... Lees meer
Klacht van Tiffany1203 op 05 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Om 17.00 vandaag was ik bij Basic Fit schinkel en ik was een keer mijn pas vergeten. Dit was zelfs de eerste keer en nog nooit eerder gebeurt. Helaas mocht ik niet naar binnen en werd ik als een klein kind naar... Lees meer
Klacht van faka-zaka op 04 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte meneermevrouw, Ik maak hierbij bezwaar tegen jullie besluit, genomen op zaterdag 1 juni 2019, met betrekking op het volgende: 331017627 Tailgating Amsterdam Distelweg 247 30-05 [ ref:_00D24fJbb._5001o3Yl8A8:ref ] Op 30 mei 2019 heb ik de de basic-fit Distelweg in Amsterdam noord... Lees meer
Klacht van BasicfitB op 02 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is meerdere malen voor gekomen dat het personeel (niet duidelijk of dit één of meerdere werknemers zijn) een kwartier (of meer tijd) later komt dan de openingstijd. Alle mensen die komen sproten wachten dan met z'n alle in een... Lees meer
Klacht van Coenders1 op 01 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet basic fit ap registeren dan kom ik op een lege pagina, Via de computer doet die het ook niet, Je kan me bereiken op het nummer 0624373832 Lees meer
Klacht van S__christy__S op 31 mei 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb wel eens gesport zonder handdoek. K kan het ergens snappen dat het een kwestie van hygiëne is, maar niet voor zomaar is er een mogelijkheid om de apparaten na gebruik te vegen met de basic fit spray. Snap... Lees meer