Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bk013 op 28 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al maanden lang zijn de dumbells door elkaar niet dat 1 personeel ze recht zet ze lopen er gewoon door heen is heel irritsnt Lees meer
Klacht van Lisette000 op 19 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement van comfort naar Premium gewijzigd en ga dus meer betalen. Mij is niet verteld dat het abonnement direct dezelfde dag in zou gaan en er dus een bedrag open komt te staan wat ik extravooruit moet... Lees meer
Klacht van Studentmaastricht op 17 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ergens rond 20132014 heb ik mijn sportabonnement bij Basic fit opgezegd. Hierbij liep ook een Yanga drank abonnement via Basic fit echter liep deze gewoon door tot nu toe. Vorig jaar kreeg ik al via via te horen dat deze... Lees meer
Klacht van marleenpurmer op 16 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik kom geregeld in verschillende Basic Fit gyms en niet een is er zo smerig als die aan de Walstraat in Arnhem. Er hangt geregeld een zure lucht en ik zie nooit iemand de apparatuur schoonmaken. Flesjes drinken liggen... Lees meer
Klacht van CarbonFiber op 16 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zondag 14 April werd de club niet geopend om 09:00. Veel mensen hebben een uur staan wachten in de kou en zijn uiteindelijk toch maar naar huis gegaan. (Ik ben daar een van) Ik hoorde van andere leden dat de club... Lees meer
Klacht van André Groeneveld op 15 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Klachtnummer of referentienummer: 689193, 694068 en 755658 staat klacht verholpen maar dat is niet waar! Er gebeurd gewoon niets. Bijna 2,5 jaar al voorbij. Schande. Lees meer
Klacht van MikeHBN op 14 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de Basic Fit in Zoetermeer is er in de avond (of het overgrote deel van het weekend) geen personeel aanwezig. Hierbij worden, uit veiligheid, de kleedkamers gesloten. Gevolg is dat er te weinig kluisjes zijn, en je nergens kunt... Lees meer
Klacht van André Groeneveld op 14 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit osdorp in amsterdam is regelmatig gesloten zonder enige reden. Mensen staan boos voor de deur te klagen, wel contributie betalen maar niet kunnen trainen. Het komt nu al 3 x in een week voor. En als dat nu... Lees meer
Klacht van Shqipe op 13 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er staat opgelost maar ik heb nog steeds mijn 5€ niet terug gekregen. Lees meer
Klacht van Anique28 op 12 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb eerder contact met jullie gehad onder Support Call Nummer: 04373816. Hier gaven jullie aan dat ik aangifte moest doen gezien ik nooit toestemming heb gegeven dat - acht jaar geleden mijn ex partner mijn sport abonnement over had... Lees meer