Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Melvindylan op 16 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Doordat ik lid ben van een andere gym en ook nog bij een andere gym personal training geef. Besloot ik om mijn basic-fit abonnement op te zeggen. Om zo kosten te besparen, maar dit was niet mogelijk volgens BasicFit. Na... Lees meer
Klacht van LuKiWe123 op 15 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Als ik mijn pasnummer van de basic fit pas wil registeren op de app geeft die aan club niet gevonden . Lees meer
Klacht van Miranda lutgens op 11 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een groot gedeelte van de sportschool heeft al meer dan zes weken een defecte airco en het is door de hoge zomertemperaturen zeer onaangenaam om daar te moeten sporten! Daar de leiding dit al meerdere keren heeft aangegeven,maar er geen... Lees meer
Klacht van Xadn op 11 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag ingeschreven bij Basic Fit en gelijk naar een van hun sportscholen geweest. Sport 4 weken gratis en ontvang een gratis sporttas stond er bij het abonnement dat ik afsloot. Zojuist ben ik naar een van hun sportscholen geweest, maar... Lees meer
Klacht van LuKi123 op 10 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als ik mijn basic fit pas wil registreren op mijn basic fit app, krijg ik elke keer de melding club niet gevonden terwijl ik gewoon het nummer op de achterkant van het pasje gebruik. Lees meer
Klacht van irisvancasteren op 08 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wanneer ik mezelf wil registreren in de app, geeft de app aan ‘club niet gevonden’. Lees meer
Klacht van 199113 op 08 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is echt bizar stoffig en vies bij ladies only sloterpark bad. Stofhaar ballen in hoeken, vieze spiegels , spullen die niet opgeruimd worden , appratuur waar lage stof op ligt omdat het nooit word afgenomen met een vochtige doek,mensen die... Lees meer
Klacht van lara2018 op 04 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium account en sport al jaren via de app. Opeens zijn de GXR lessen (thuis trainen) niet meer in de app bij mij Lees meer
Klacht van Sedat1214 op 03 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 03-07-2019 zijn we naar basic fit denhaag de Werf gegaan. Ik kwam binnen met mijn pas alleen mijn neef kwam niet binnen. Dus we bellen aan niemand komt, na 15 min wachten ben ik naar de medewerkers hok gegaan... Lees meer
Klacht van Laulea149 op 03 juli 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik heb op 14-5-19 opgezegd en ik was 24-4-19 ingeschreven. Ik wil niet lid blijven van basic fit. Trainen is niet meer iets voor mij en ik wil niet een hele jaar door blijven betalen als ik niet... Lees meer