Bij Basic Fit zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5162 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 59 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 7 zijn opgelost (12%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, onterecht, door, lidmaatschap, airco. Op basis van de 5162 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 12%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.162 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.985 van de 5.162 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.706 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.706 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 5.162 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jra001db op 05 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het gaat niet meer geld. het is heel frusterend dat Basic fit geen goede follow up schijnt te hebben voor vragen/klachten via Persoonlijk op locatie, chat en mail: Ondanks alle middelen om Basic fit aan te geven dat... Lees meer
Klacht van Samed1 op 04 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de basic fit in aalsmeer op de molenvlietweg is het extreem heet. Er valt niet normaal te trainen omdat de airco niet fatsoenlijk werkt of aanstaat. Zelfs als je in korte broek en een hemd komt ga je kapot... Lees meer
Klacht van Hakano op 03 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bergweg rdam delftseplein stinkt zo erg ,de geur ondraaglijk ik krijg steeds kotsgevoel en er komt geen frisse zuurstof naar binnen Lees meer
Klacht van geen lid op 02 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
een half jaar geleden heb ik mijn abonnement geannuleerd. Maart was de laatste maand van het contract. Ze blijven ALSNOG afschrijven en incasso's sturen! Terwijl ik geen abonnement heb!! Ze zijn ook nergens te bereiken. Lees meer
Klacht van Michiel2023 op 02 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn 14-jarige zoon heeft zonder mijn toestemming een abonnement bij Basic Fit afgesloten. Er is geen controle geweest op zijn leeftijd (via automaat heeft hij gelogen over zijn leeftijd). Binnen 14 dagen heeft hij zijn lidmaatschap opgezegd met het verzoek... Lees meer
Klacht van Marcel Hoogduyn op 02 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij iedere betaling wordt het niet automatisch afgeschreven . ik moet iedere keer achteraf apart betalen iedere vier weken geef ik dit aan dat het niet goed is. er wordt niks aan gedaan ik ben er echt klaar mee. Lees meer
Klacht van Marianne Croes op 28 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
goedemorgen IK geb sinds 28 maart een all inn lidmaatschap. Daar zou aldus de gegeven een smart bike bij geleverd worden. Kan u mij vertellen hoe zit met deze levering. lidmaatschap nummer 264026819 Lees meer
Klacht van Petya Ko op 25 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hello all, I have had one year contract with BasicFit Terneuzen gym Axelsestraat 165 4537AH Starting contract date 30-1-2022 Ending date 12-03-2023 on which i gave back my gym card. There was notice period indicated as I never received phyisical contract to inform... Lees meer
Klacht van HenkdeBeer op 24 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is bij de Basic-fit aan de Industriestraat in Delft eigenlijk altijd druk, maar tijdens piek-uren (16:00 tot 22:00) is het echt gestoord druk. Vooral in de free-weights ruimte is het vaak overvol en kun je je gewenste oefeningen wel... Lees meer
Klacht van lex0411 op 21 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er valt geen contact te leggen met basic fit, meerdere mails verstuurd, word niet op gereageerd, live chat helpt niemand je, als je klantenservice belt word je opgehangen voor je iemand te spreken krijgt, ben net een weekje ingeschreven met... Lees meer