Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yannick37 op 11 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Zoals eerder gecommuniceerd wil ik bij deze mijn abonnement stopzetten. Er zijn meerdere redenen waarom ik mijn abonnement wil beëindigen. De fitness toestellen zijn verouderd en veel toestellen zijn niet werkzaam ook is de basic-fit club veel te druk ongeacht welk... Lees meer
Klacht van Laeniss op 11 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport bij de Ladies Only in Amersfoort en het is niet niks voor niks Ladies Only maar er komen steeds mannen naar binnen wat heel irritant is. En nu nog vandaag de dames willen zich omkleding in de kleedkamer... Lees meer
Klacht van Rosamartina op 10 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een boete gekregen. De e mail zegt dat ik met een andere persoon met mijn pas ben binnen gegaan. Dat is helemaal niet waar. Ik had moeite met de toegangscode misschien heeft twee keer mijn code gelezen. Achter... Lees meer
Klacht van Rmine op 09 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds Januari 2023 lid bij Basic-Fit. Destijds was er een actie voor de eerste 5 weken gratis gratis sporttas. Deze gratis periode van 5 weken heb ik nooit gekregen. Veel mailverkeer met Basic-Fit hierover gehad maar ze... Lees meer
Klacht van Yannick37 op 08 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door extreme drukte kan ik mijn training niet fatsoenlijk uitvoeren. Daarnaast is een deel van de apparatuur altijd buiten gebruik en zwaar verouderd en versleten. De vloeren zijn vies. Lees meer
Klacht van Axelk op 08 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft een jaar lang dubbel afgeschreven voor een lidmaatschap waarvan ik niet wist dat die bestond. Op geen enkele manier hebben zij mij hier op de hoogte van gesteld ookal hebben ze volgens de wet meldingsplicht. De abbonnementen... Lees meer
Klacht van Ger Thompson op 08 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Dit weekend kregen wij (onze leden) letterlijk een koude douche. De vorige keer duurde het erg lang voordat er iets opgelost was en hoop ik (niet alleen ik!) dat dit snel word opgelost, M.vd.gr. Ger Thompson Teteringsedijk BREDA Lees meer
Klacht van Kacper bobkowski op 05 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
barzdxo help me alsjeblieft met basic fit wijchen bestelling. vaak heb ik de oefeningen niet kunnen voltooien omdat er niet genoeg gewichten zijn of omdat ze verspreid zijn over andere sportscholen. Ik verspil tijd aan het zoeken naar halters met... Lees meer
Klacht van jra001db op 05 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het gaat niet meer geld. het is heel frusterend dat Basic fit geen goede follow up schijnt te hebben voor vragen/klachten via Persoonlijk op locatie, chat en mail: Ondanks alle middelen om Basic fit aan te geven dat... Lees meer
Klacht van Samed1 op 04 mei 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de basic fit in aalsmeer op de molenvlietweg is het extreem heet. Er valt niet normaal te trainen omdat de airco niet fatsoenlijk werkt of aanstaat. Zelfs als je in korte broek en een hemd komt ga je kapot... Lees meer