Beste Samed, Bedankt voor jouw feedback! Jouw feedback is voor ons heel waardevol. Zo kunnen wij onze service naar jullie verbeteren! Voor onze leden willen wij juist dat de club de juiste temperatuur heeft! Ik kan begrijpen dat als het...
Ondertussen 2 weken later nog steeds geen verschil
Een bezoeker van de Basic Fit in Aalsmeer ervaart extreme hitte tijdens het trainen, doordat de airco niet goed functioneert of uitstaat. Dit maakt het moeilijk om normaal te trainen, zelfs in lichte kleding. De klacht is inmiddels opgelost.
In de basic fit in aalsmeer op de molenvlietweg is het extreem heet. Er valt niet normaal te trainen omdat de airco niet fatsoenlijk werkt of aanstaat. Zelfs als je in korte broek en een hemd komt ga je kapot van de hitte en het is nog geen eens zomer.
Dat de airco word gemaakt of een standje hoger word gezet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2023 om 18:58 geantwoord
Beste Samed,
Bedankt voor jouw feedback! Jouw feedback is voor ons heel waardevol. Zo kunnen wij onze service naar jullie verbeteren!
Voor onze leden willen wij juist dat de club de juiste temperatuur heeft! Ik kan begrijpen dat als het te warm is in de club dat dat niet fijn sporten is. Ik wil je graag hierbij helpen zodat dit wordt opgepakt.
We sturen je klacht door naar de managers van deze club.
Onze excuses voor het ongemak!
We hopen je snel weer te zien in een van onze clubs.
Met vriendelijke groet,
Rudiger van het Social Team van Basic-Fit
Heeft op 12 mei 2023 om 15:56 geantwoord
(10)
Ondertussen 2 weken later nog steeds geen verschil
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
