Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DianaBos op 07 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement per 1 september 2018 opgezegd. Staat ook zo bij basic fit geregistreerd, maar inmiddels is het november 2019 en loopt het automatisch incasso nog steeds door! Lees meer
Klacht van Naima_achouitar op 06 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan mijn nieuwe pasje niet aan mijn oude account koppelen. Als ik opnieuw ga registeren geeft die aan dat mijn e-mailadres al in gebruik is. Heb meerder malen hierover gemaild, maar nog steeds geen terugkoppeling gekregen!! Lees meer
Klacht van robin de p op 06 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nog steeds geen terugkoppeling vanuit basic fit over mijn klacht omtrend de slechte luchtkwaliteit door niet werkende klimaatbeheersing basic fit nieuw vennep. Reactie van basic fit op mijn klacht: Ik heb jouw klacht nogmaals direct doorgestuurd naar de cluster- én de... Lees meer
Klacht van Chayy99 op 05 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kwam er eind september achter dat ik schijnbaar 2 abonnementen op mijn naam heb staan. Eén week later op 7 oktober heeft mijn vriend contact opgenomen en heb ik gelukkig gelijk een email ontvangen, waarin stond dat mijn 2e... Lees meer
Klacht van s.wong op 04 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wat is het een gedoe als je afhankelijk bent van de klantenservice. Maand geleden wilde mijn vriend zijn lidmaatschap wijzigen naar premium. Via de club werd er aangegeven dat we dit moesten doen via de klantenservice. Dit uiteindelijk via de... Lees meer
Klacht van Mimo123 op 04 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een tijd geleden was ik geïnteresseerd in een abbonement bij de basic fit. Ik zat te kijken bij de inschrijving maar halverwegen heb ik de web pagina gesloten want ik had geen intresse meer. Nu paar weken later is er... Lees meer
Klacht van Gj25196 op 02 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit heeft het opzeggen voor klanten onmogelijk gemaakt. Website werkt niet en er word niet gereageerd op het contactformulier. Het is zelfs zo erg dat andere bedrijven een kans zien en betaling willen ontvangen om mij te helpen met... Lees meer
Klacht van Audreyendropje op 01 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In augustus ben ik voor het laatst in de sportschool geweest. Aan de Bali of mij pas va Duo naar standaard kon want door de zwangerschap mag ik niet meer sporten en gaat mij partner ook niet omdat hij mij... Lees meer
Klacht van cst94 op 31 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb per ongelijk 2 abonnementen afgesloten, omdat de automatische zelf service kiosk vastliep tijdens het afrekenen. Toen dacht ik ik probeer online een abonnement af te sluiten maar toen vertelde mevrouw achter de balie dat ik nu vastzit aan... Lees meer
Klacht van Wigedeli op 31 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft Fitland als sportschool overgenomen, nu had ik bij Fitland een aanbieding gehad voor 18 maanden ‘a 34,00 per maand Dat was half september 2018 en zou dus moeten lopen tot half april 2020 Dat aanbod heb ik geaccepteerd en... Lees meer