Klacht: App van partner werkt niet

JHart64 op 04 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Mark, Bedankt voor jouw bericht. Spijtig genoeg is het als medegebruiker van het Premium-lidmaatschap niet mogelijk om vrienden uit te nodigen om mee te kunnen sporten. Deze optie is enkel geldig voor de hoofdgebruiker. Indien jij samen met iemand...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 4 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via mijn partnerabonnement kan ik geen vrienden uitnodigen. Ik krijg telkens een foutmelding. Ook is het niet mogelijk mijn activiteiten in te zien.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de app goed functioneert, gelijk als de personen waar ik het abonnement van deel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 07 januari 2020 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door JHart64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM