Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geert van der Velden op 15 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi klacht.nl en basic fit. Ik heb al meerdere malen mijn abonnement helemaal stop willen zeggen. Ik heb deze vorige maand stop gezet maar nu kreeg ik nog steeds een betaling binnen van 5,86. En ik weet niet waarom. Nou heb... Lees meer
Klacht van cjtburgers op 14 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al lang lid van Basic Fit. Eerst met een contract voor 1 persoon en vanaf mei 2019 met een premium abonnement. Bij de vestiging Chasseveld te Breda werd toentertijd verteld dat ik het abo omhoog kon zetten en... Lees meer
Klacht van anouk.vandoornx op 13 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de basicfit bij ons in de buurt (locatie Brussellaan in Eindhoven) is er een afstap gemaakt tussen strenght en cardio. Het gedeelte van cardio staat op een verhoogd stuk. Nu is er wel een waarschuwingslijn gemaakt als je er... Lees meer
Klacht van Ridaheidy op 13 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 28-08-2019 mijn voet ernstig verbrand waardoor ik helaas de komende maanden konmocht gaan sporten op aanraden van mijn arts.Nu heb ik contact gehad met basic-fit en die vertelde mij dat ik langs basic-fit de Braak moest gaan om... Lees meer
Klacht van M.J.E. den Hartog op 12 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heermevrouw, Tegenwoordig als je een vriend mee wilt nemen moet dit via de app. Uiteraard heb ik de app maar als ik op invite friend klik krijg ik de volgende melding: FOUT Het lijkt erop dat je je lidmaatschap onlangs hebt... Lees meer
Klacht van Ricknaldo op 11 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kreeg onlangs een mail en brief van basicfit waarin staat dat ik een schuld bij hun heb van €95. Dit kan niet kloppen, want mijn jaar contract liep daar af in oktober en zij hebben het geld gewoon niet van... Lees meer
Klacht van Wilbert614 op 10 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via de website heb ik mijn abonnement opgezegd en ik zou hiervan een bevestiging ontvangen. Deze bevestiging heb ik helaas niet ontvangen en ik ben bang dat mijn abonnement nu alsnog blijft doorlopen. Lees meer
Klacht van JustSue op 10 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg via de app mijn gxr lessen niet gestreamd vanaf mijn iPhone naar mijn Samsung smart tv via chromecast. Ook lukt het niet via de Chrome Google app. Sinds vandaag kan ik zelfs online niet meer inloggen. Lees meer
Klacht van NSIngh op 09 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben gisteren met een huisgenoot naar Basic fit in Amsterdam zuidoost gegaan. Ik ben in bezit van een comfort abonnement en wilde per direct laten wijzigen naar een premium. Ik kon dat online niet doen en basic fit bellen... Lees meer
Klacht van Roger ds op 09 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo sedert november 2019 probeer ik mijn lidmaatschap met basic fit op te zeggen via mail ,tot 3 maal toe.Op 17 december kreeg ik een bericht dat mijn aanvraag in behandeling was. nu kreeg in de melding dat mijn lid geld... Lees meer