Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zjoekow op 13 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jullie zijn waardeloos te bereiken heel slecht en zeker niet klant vriendelijk!! Ik wil per direct mijn lidmaatschap opzeggen. Poging gedaan aangetekend maar ben onderhand 25 euro kwijt en heb nog nikd Lees meer
Klacht van Senem02 op 13 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Ik heb begin november mijn basic abonnement opgezegd. Ik werd er na vaak door de klantenservice gebeld die over de betalingen gaan en die zeiden mij dat ik betalingen moest doen. Ik hen zelf aangegeven dat ik... Lees meer
Klacht van jillnoever op 12 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tijdje geleden heb ik een mail gestuurd dat ik mijn abbo wil aanpassen zodat ik samen met mijn vriend kan sporten. Dus naar premium dacht ik. Helaas word hier al weken niks mee gedaan en is dit zeker niet de... Lees meer
Klacht van Youriivandijkkk op 12 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi, Ik ben al 3 jaar lid van de Basic fit in Overvecht. Na loop van jaren is deze Basic fit heel druk geworden heb ik gemerkt. De drukte in deze sportschool is natuurlijk geen probleem, integendeel zelfs. Mijn probleem is dat... Lees meer
Klacht van essie1304 op 12 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit weg door jonkerbos Nijmegen is 1 grote bende Lees meer
Klacht van Wesley22 op 11 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een betalingsregeling gemaakt, omdat er 2 a 3 maanden niks was afgehouden van de bank. Dat is nog niet gedaan, en nu heb ik een brief van het incassobureau gekregen. Ben nu al 2 dagen contact aan zoeken met basic... Lees meer
Klacht van tijmenhutrecht op 11 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit filiaal is te pas en te onpas dicht Lees meer
Klacht van alex8012 op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Regels mbt het persoonlijk schoonmaken van toestellen na gebruik worden niet nageleefd. Op verschillende locaties in Rotterdam. Personeel ziet er niet op na en spreekt hier mensen niet op aan. Ze doen helemaal niks! Dit is juist nu heel belangrijk i.v.m.... Lees meer
Klacht van Sema1981 op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben onlangs ingeschreven en betaald aan de kiosk nu zegt die dat ik een bedrag open heb terwijl dat niet zo is en kan ik niet inchecken en geen vrienden of familie toevoegen Lees meer
Klacht van umito op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag, Ik train bij basicfit via mijn werkgever. Eerst was dit via Fitland maar basicfit heeft alle abonnement en overgenomen inclusief bedrijf fitness per 28-sep-2019. Helaas kan ik nu al 3 weken niet meer sporten omdat mijn abonnement schijnbaar per 28... Lees meer