Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dangie op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn dochter ingeschreven bij basic fit, want zij is nog minderjarig. Dit moest volgens de basic fit medewerker op haar naam met mijn gegevens. Hij heeft alles op de computer bij basic fit met mij ingevuld. Computer slaat... Lees meer
Klacht van nampp op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden bij Basic-Fit op 26-02-2020 en heb na 1 week trainen besloten om niet verder te gaan met mijn lidmaatschap, vanwege de drukte en krappe sportscholen. Op 06-03-2020 heb ik het herroepingsformulier opgestuurd via de mail, maar... Lees meer
Klacht van Heer.B op 09 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben in eind December lid geworden van basic-fit. en ik ben een aantal problemen tegengekomen die ik hieronder graag wil melden: Sinds dat ik lid ben heb ik ernstige foutmeldingen op de website ondervonden. Door een foutmelding op de website... Lees meer
Klacht van DHH op 09 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden bij basic fit op 25-02-2020 en heb na 1 week trainen besloten om bij basic fit weg te gaan wegens de enorme drukte de gehele dag wat mij niet bevalt. Nu heb ik op 02-03-2020 het... Lees meer
Klacht van mdbvenus op 09 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geweest van Basic Fit en heb mijn abonnement opgezegd eind 2019. Aansluitend opnieuw lid geworden (met een andere abonnementsvorm) met gebruik van het zelfde emailadres. Sinsdien werkt de Basic Fit app niet meer. Ik krijg een melding dat... Lees meer
Klacht van Sharon bulckaert op 09 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan mijn vriend niet in het systeem steken. Als ik op invité friends duw dan doet het gewoon niks. Mijn vriend en ik zouden graag gaan fitnessen vanavond maar als deze niet werkt kunnen wij niet Lees meer
Klacht van Brianna op 09 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het inloggen lukt niet op de basic fit app ik heb al meerdere keren geprobeert. Lees meer
Klacht van Iwona1918 op 09 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige maand heb ik een ontslagbrief gestuurd. Waarom werd hij niet beschuldigd? Waarom stuur je me nog een herinnering? Zie mijn ontslag nog eens. Ik heb bewijs op de e-mail toen deze werd verzonden en ontvangen door Basic.Ik heb een... Lees meer
Klacht van Roepey op 08 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al ruim een maand probeer ik contact op te nemen met basic fit. De live chat is nooit bereikbaar en op e-mails wordt niet gereageerd. Ik wil een gezinslid wijzigen zodat deze ook gebruik kan maken van de app. De button... Lees meer
Klacht van Cam2018 op 08 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement opgezegd november jl. en dan zou ik per 1-1-2020 stoppen met mijn lidmaatschap. Mij is verteld bij de vestiging in Amersfoort dat ik 1 maand opzegtermijn heb. Nu contact gehad met de klantenservice waar overigens echt... Lees meer