Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BeauS op 27 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een lidmaatschap bij jullie sinds december, hiervoor had ik in augustus een maandje een lidmaatschap. Ik heb beide lidmaatschappen met hetzelfde emailadres gehad, alleen heeft mijn account voor mijn nieuwe lidmaatschap nooit gewerkt. Ik krijg constant de melding... Lees meer
Klacht van Klachtmeneer op 26 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lang moeten wachten op de chat om een eenvoudige vraag. Ik wil gewoon weten wat ze met mijn abbonnement doen gezien ze gesloten waren. Klantenservice reageert achtelijk langzaam, kortaf en zonder enige beleefdheid. Ik heb nu nog steeds geen idee... Lees meer
Klacht van G.F op 26 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is onmogelijk om via de App, of via eender welke andere weg een reserveringen te plaatsen om sporten te gaan. Bij eender welke sportschool van Basic Fit in BELGIË (Limburg) kan ik niet online reserveren! Lees meer
Klacht van ismailaradas op 24 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik Kan niet inloggen op de app van basic fit ik krijg telkens te lezen dat mijn email niet bekend is Lees meer
Klacht van BobUtrecht op 23 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben gister 22-6-2020 lid geworden van Basic-Fit ik heb geen kaartnummer omdat ik deze pas krijg als ik op de club ben en kan zodoende niet inloggen in My-BasicFit, echter kan ik zonder kaartnummer ook niet reserveren en dus... Lees meer
Klacht van Tim Huijts op 23 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer in te loggen op Mijn Basic Fit en de Basic Fit app maar ik krijg alleen maar errors en geeft aan dat het mailadres niet bekend is. Ik krijg op dit mailadres we alle mails van Basic Fit... Lees meer
Klacht van Ramboi op 23 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wil hierbij een klacht indienen. Heb een onbeperkt abonnement afgesloten bij basic fit, echter moet je nu gaan reserveren van te voren om te gaan sporten. Dit is niet waar voor ik een abonnement bij hun heb afgesloten. En ze voldoen... Lees meer
Klacht van Mark Minken op 22 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Bij deze wil ik graag een klacht indienen voor het feit dat ik een onbeperkt abbonement heb bij baisc fit en nu moet gaan reserveren om te mogen gaan sporten. Het kan toch niet zo zijn dat basic fit mij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid bij basic-fit en heb mijn inlog codes. Op mijn laptop kan ik inloggen. Op mijn Iphone kan ik niet inloggen met hetzelfde inlogcodes. Ik heb steeds geprobeerd in te loggen maar het wil niet. vaker heb ik na veel proberen contact... Lees meer
Klacht van Cedricgillis op 22 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb zo'n 3 maanden geleden een basic fit starter pack gekocht waar ik normaal gezien een maand zou mee kunnen sporten. Door corona ben ik maar 1 keer kunnen gaan naar de gym. Op de website van basic fit... Lees meer