Mijn Klacht:
Ik heb een lidmaatschap bij jullie sinds december, hiervoor had ik in augustus een maandje een lidmaatschap. Ik heb beide lidmaatschappen met hetzelfde emailadres gehad, alleen heeft mijn account voor mijn nieuwe lidmaatschap nooit gewerkt. Ik krijg constant de melding dat mijn account opgezegd is terwijl dit niet zo is. Woensdag gaat basic weer open maar ik kan dus niet reserveren en stress hier behoorlijk om! Met wachtwoord vergeten kom ik er ook niet in via mijn email adres, hij zegt dan link is ongeldig, vraag ik een nieuwe aan doet hij het ook niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer op mijn account kan waarmee ik gewoon mijn lidmaatschap heb zodat ik kan reserveren!
