Bij Basic Fit zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5162 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 59 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 7 zijn opgelost (12%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, onterecht, door, lidmaatschap, airco. Op basis van de 5162 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 12%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.162 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.985 van de 5.162 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.706 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.706 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 5.162 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sevaan19 op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vandaag opgezegd basic fit nu krijg te horen dat ik tot 2021 maart kan je stoppen maar voor 2019 jaar gedaan abonnement hoezo hebben jullie 2 jaar contract gedaan Lees meer
Klacht van Obaid op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Sinds mijn inschrijving bij basic fit, heb ik vanaf het begin de medewerkers van Basic Fit gevraagd om mijn rekeningn te wijzigen. Ik heb dit persoonlijk doorgegeven, via de e-mail en via whatsapp. De rekeningn is nooit gewijzigd door... Lees meer
Klacht van Narasimha Attota op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I will be leaving the Netherlands Country on 31 August 2020, so I requested to cancel my Basic fit subscription. But i am not getting proper response from customer support, please do the needful ASAP Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil inloggen in de Basic fit app en geef e-mailadres en wachtwoord in en ook de code die getoond wordt maar krijg steeds de melding dat ik het te vaak heb geprobeerd en dat daarom mijn inlog is vergrendeld Lees meer
Klacht van Bvanbeem65 op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb meerdere malen contact gezocht maar geen antwoord of reactie. Klantenservice is te druk en word je telkens uitgegooid. In de app staat namelijk dat ik een bedrag heb open staan maar het is automatische incasso dus daar klopt... Lees meer
Klacht van Karinvbb op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer op te zeggen, geen telefonisch contact mogelijk,chat mevrouw zegt dat er geen abonnement op mijn naam is, ik betaal echter wel iedere maand? Ik betaal tevens ook voor mijn dochter. Vervelend behandeld en ik moest maar een klacht... Lees meer
Klacht van Rsvanveen op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Blijkbaar heb ik 2 abonnementen op mijn naam staan, nu kan je bij basicfit inloggen om je abonnement op te zeggen en dat is bij de ene gelukt. Bij de ander lukt dat niet ook al staat deze op de zelfde... Lees meer
Klacht van F.Amar op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan geen account aanmaken om mijn gegevens in te zien en eventuele wijzigingen aan te brengen. Mailen, appen en bellen werkt niet. Krijg niemand te pakken om het geregeld te krijgen !!! Lees meer
Klacht van p.w.h.j. Stas op 26 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb al 2x mijn vraag gesteld maar nog steeds geen antwoord Lees meer
Klacht van HeerebeekTuyn op 26 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De hieronder geplaatste mail heb ik op 19 augustus 2020 naar Basic Fit gestuurd. Tot op heden heb ik hierop nog geen reactie ontvangen. Een weer eerder heb ik een soortgelijk bericht naar Basic Fit gestuurd. Ook hierop heb ik... Lees meer