lidmaatschap beëindigen per email incasso betaalt
Klacht van kee45 op 20 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
lidmaatschap beëindigen per email 16 dagen geleden, nog steeds geen bericht ontvangen per email. Lees meer
Basic Fit Complimenten
Aanspreken op 1,5 meter
Klacht van Faysalelfarkouchi op 20 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb het personeel aansproken, dat de 1,5 meter niet gehanteerd word in de sportschool. En de mensen worden er niet op aansproken. Op basis daarvan, is het personeel op zijn tenen getrapt. Ik vind het onverantwoordelijk dat het gebruik... Lees meer
Problemen inloggen
Klacht van driesfs op 20 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na het aanmaken van een account kan ik niet inloggen. Meerdere keren via chat contact op proberen te nemen, maar die geeft aan dat livechat alleen mogelijk is van ma-vrij tussen 8:00-18:00. Beetje bizar want ik probeer te chatten op... Lees meer
2 betaald maar kan nog steeds niet de club in
Klacht van Xlm200 op 20 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit geeft in de app aan dat ik moet betalen via een Ideal link omdat er een betaling ontbreekt. Dit lukte niet in de app dus via bankieren heb ik geld overgemaakt. Omdat mijn vriend toen nog steeds niet kon... Lees meer
Geen reservering kunnen plaatsen
Klacht van Fadila.Elkheir op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik ben sinds een paar maanden weer lid bij de basic fit. Hiervoor had ik ook een lidmaatschap en had die wegens corona stopgezet. Echter betaal ik nu elke maand, maar kan ik geen reservering plaatsen. Ik ben 4x... Lees meer
Opzegging word genegeerd
Klacht van Rsj. op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In juni had ik een abonnement aangevraagt Maar door corona toch geannuleerd gelijk 3 dagen erna Ik heb basic fit gebelt en ben er nog langs gegaan hierbij zeggen ze mij niet te kunnen helpen. Ik wil niet sporten dus ik wil... Lees meer
Geen geld ontvangen na het stopzetten van Yanga water 2019 en lidmaatschap 2020
Klacht van s.k93 op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Ik ben nu ongeveer 6 jaar lid bij jullie en betaal altijd per jaar. In december 2018 heb ik mijn yanga water stopgezet en in december 2019 mijn lidmaatschap. Tot de dag van vandaag heb ik van... Lees meer
compensatie
Klacht van Kani16. op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een jaarabonnement premium bij de basic fit. Door corona mocht ik een compensatie kiezen en ik had gekozen om het geld terug te krijgen dat ik heb betaalt terwijl de sportschool dicht was. In mei heb ik mijn... Lees meer
Corona beleid
Klacht van mvink8 op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport regelmatig in de Basic Fit in Bergen op Zoom op de Markiezaatweg. Waar ik me aan irriteer is dat er bij de ingang een hele lijst hangt van punten waar je rekening moet houden (fitness toestellen schoonmaken, handdoeken gebruiken,... Lees meer
Reageren niet
Klacht van Jonathan Plat op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil via bedrijfsfitnessnederland een abonnement afsluiten bij Basic-fit. Kort gelegden dit ook gehad, maar toen was het probleem dat ik de virtuele lessen niet thuis kon volgen. Daarom deze vraag neergelegd bij basic-fit of dat nu wel het geval... Lees meer