Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KH2021 op 28 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft mijn pas geblokkeerd vanwege een openstaande saldo. Deze openstaande saldo is ontstaan doordat ik een bedrag heb gestorneerd tijdens de lockdown. De reden van de stornering is dat ik niet wil gaan betalen voor een gesloten sportschool.... Lees meer
Klacht van Noah van Willigen op 28 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement al lang geleden opgezegd, daar krijg ik een bericht te zien dat ik nog €0,- euro hoef te betalen, en toch wordt de contributie van mijn rekening afgeschreven. ik heb de debiteuren administratie gebeld en die... Lees meer
Klacht van mevrouw zijlstra op 28 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik wil een contract opzeggen, alleen de klantenservice van basic fit bemoeilijkt dit. Via online chat mag het niet en wordt naar de mail verwezen. Op de mail wordt nauwelijks gereageerd. een medewerker zegt dat het contract alleen vroegtijdig kan... Lees meer
Klacht van Sevaan19 op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vandaag opgezegd basic fit nu krijg te horen dat ik tot 2021 maart kan je stoppen maar voor 2019 jaar gedaan abonnement hoezo hebben jullie 2 jaar contract gedaan Lees meer
Klacht van Obaid op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Sinds mijn inschrijving bij basic fit, heb ik vanaf het begin de medewerkers van Basic Fit gevraagd om mijn rekeningn te wijzigen. Ik heb dit persoonlijk doorgegeven, via de e-mail en via whatsapp. De rekeningn is nooit gewijzigd door... Lees meer
Klacht van Narasimha Attota op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I will be leaving the Netherlands Country on 31 August 2020, so I requested to cancel my Basic fit subscription. But i am not getting proper response from customer support, please do the needful ASAP Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil inloggen in de Basic fit app en geef e-mailadres en wachtwoord in en ook de code die getoond wordt maar krijg steeds de melding dat ik het te vaak heb geprobeerd en dat daarom mijn inlog is vergrendeld Lees meer
Klacht van Bvanbeem65 op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb meerdere malen contact gezocht maar geen antwoord of reactie. Klantenservice is te druk en word je telkens uitgegooid. In de app staat namelijk dat ik een bedrag heb open staan maar het is automatische incasso dus daar klopt... Lees meer
Klacht van Karinvbb op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer op te zeggen, geen telefonisch contact mogelijk,chat mevrouw zegt dat er geen abonnement op mijn naam is, ik betaal echter wel iedere maand? Ik betaal tevens ook voor mijn dochter. Vervelend behandeld en ik moest maar een klacht... Lees meer
Klacht van Rsvanveen op 27 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Blijkbaar heb ik 2 abonnementen op mijn naam staan, nu kan je bij basicfit inloggen om je abonnement op te zeggen en dat is bij de ene gelukt. Bij de ander lukt dat niet ook al staat deze op de zelfde... Lees meer