Terug

Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het

Statistieken van Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

60 klachten gemeld
1.5 /10
17 stemmen 17

Klantenservice & contact van Basic Fit

Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Basic Fit →
Openingstijden chat: ma-vr 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
⏱
8 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Sportclub/-school

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5162 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 59 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 7 zijn opgelost (12%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, onterecht, door, lidmaatschap, airco. Op basis van de 5162 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 12%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Beschadigd product of pakket van Basic Fit 231 klachten Klantenservice problemen met Basic Fit 842 klachten Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit 252 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Sportclub/-school 5.163

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.162 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.985 van de 5.162 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Basic Fit?

Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Basic Fit?

Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.706 beoordelingen.

Is Basic Fit betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.706 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 5.162 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Basic Fit op klachten?

Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Klachten

Herroepingsrecht

Klacht van Ashkan elahi op 02 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben lid geworden op 3-72020 en 2dagen later eennberivht gestuurd dat ik mijn contract wou opzeggen wegens prive redenen. Hier kreeg ik 2weken later een antwoord op met daarin dat het is opgezegd maar vervolgens is er wel geld van... Lees meer

Klacht

Klacht van Knvb op 02 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Op sport school na mijn training heb ik mijn singlet uitgetrokken en nog geen 10 seconde later verscheen een medewerker van basicfit. En hij vroeg of ik mijn shirtje aan wilde trekken. En ik heb het gelijk gedaan en tegelijkertijd... Lees meer

Niet bereikbaar!!

Klacht van MiekeSc op 01 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Basic-Fit heeft vreemde bedragen van mijn rekening geboekt. Nadat wij 1x een bedrag hebben terug geboekt, kreeg ik een mail met dreigementen van incasso. Terwijl ik bereid ben geweest om geen geld terug te vragen tijdens Coronasluiting. Het telefoonnummer meerdere malen... Lees meer

Opzegging

Klacht van Jose van der Laak op 01 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb 13 mei mijn lidmaatschap opgezegd opgezegd en nu wordt er nog steeds afgeschreven. De website liep continu vast en er was geen telefonisch contact mogelijk. Ik heb de bedragen van juli gestorneerd. Lees meer

Kan niet reserveren

Klacht van koenklacht op 01 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik kan geen tijden reserveren, omdat ik de melding krijg dat mijn abonnement is stop gezet. Ik ben echter een aantal weken geleden opnieuw lid geworden en er wordt ook geld afgeschreven. Het probleem doet zich voor op de website... Lees meer

Groepsles

Klacht van Soraya Derdour op 31 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

vanaf vorige week zaterdag zijn er geen virtuele groepslessen omdat er iets kapot is in het systeem ,mijn mening vind ik het erg lang duren voordat het herstelt is ,ik en vele andere maken wekelijks gebruik van de groepslessen... Lees meer

123... 169170171...423424425