Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lianne vdK op 03 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vanaf 27-11-2019 een comfort abonnement bij de Basic-fit in Groningen (hier doe ik mijn studie). Een comfort abonnement kun je na een jaar opzeggen, dus voor mij zou dit betekenen in november 2020. Nu woon ik voor 5... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het einddatum van mijn contract was eerst in November en nu opeens is het verlengd naar 12-1-2021. dat is langer dan 52 weken. ook wordt er nooit op de klantenservice gereageerd. Lees meer
Klacht van Jonker010 op 03 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na corona heb ik een mail gestuurd omdat er kleine, verschillende bedragen waren afgeboekt. Geen reactie van basic fit. Na talloze rappellen contact gezocht via Messenger, zelfde verhaal, geen reactie. Intussen niet kunnen sporten, basic fit had pas geblokkeerd. Na... Lees meer
Klacht van Renske14x op 03 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij op de app geregistreerd nu kan ik niet inloggen , Op de site lukt het wel. Lees meer
Klacht van Ashkan elahi op 02 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden op 3-72020 en 2dagen later eennberivht gestuurd dat ik mijn contract wou opzeggen wegens prive redenen. Hier kreeg ik 2weken later een antwoord op met daarin dat het is opgezegd maar vervolgens is er wel geld van... Lees meer
Klacht van Knvb op 02 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op sport school na mijn training heb ik mijn singlet uitgetrokken en nog geen 10 seconde later verscheen een medewerker van basicfit. En hij vroeg of ik mijn shirtje aan wilde trekken. En ik heb het gelijk gedaan en tegelijkertijd... Lees meer
Klacht van Annabal op 01 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een maand geleden ben ik lid geworden van Basic-Fit. In de omschrijving stond dat je gratis een Basic- Fit tas ontving bij inschrijving. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen! Lees meer
Klacht van christel van munster op 01 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
na eerst een mail te ontvangen over nog openstaande liggelden, terwijl het met automatische incasso wordt geïnt, heb ik het daarin vermelde telefoonnummer gekozen om dit opgehelderd te krijgen. tevens wilde ik mijn lidmaatschap opzeggen. hiervoor verwees medewerkster mij naar... Lees meer
Klacht van MiekeSc op 01 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit heeft vreemde bedragen van mijn rekening geboekt. Nadat wij 1x een bedrag hebben terug geboekt, kreeg ik een mail met dreigementen van incasso. Terwijl ik bereid ben geweest om geen geld terug te vragen tijdens Coronasluiting. Het telefoonnummer meerdere malen... Lees meer
Klacht van Jose van der Laak op 01 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 13 mei mijn lidmaatschap opgezegd opgezegd en nu wordt er nog steeds afgeschreven. De website liep continu vast en er was geen telefonisch contact mogelijk. Ik heb de bedragen van juli gestorneerd. Lees meer