Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jenny Giesbers op 31 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Deze klacht is namens mijn ouders. Zij zijn altijd bij de fitness in Gennep geweest en daar is het overgegaan van Fitland naar Basic Fit. Ze hadden een abonnement wat per maand op te zeggen was maar blijkbaar is dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na een abonnement stop ivm corana, weer bij Basic fit aan de Trekweg in Almere gaan sporten. We waren zeer verbaasd hoe men de coronaregels hier interpreteert. Er kan misschien net 1,5 m afstand gehouden worden op de verschillende apparaten, maar... Lees meer
Klacht van Britt.98 op 30 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb (ongemerkt) een betalingsachterstand van 120 euro opgebouwd bij basic fit. Toen ik weer wilde gaan sporten en hierbij erachter kwam dat ik een hoge schuld had, heb ik het bedrag betaald. Omdat het erop leek dat de betaling... Lees meer
Klacht van akgun op 30 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik wil over betalingen informatie vragen maar ik krijg nergens van basic fit normal antwoord en hulp ik wind ook raar dat ik niet kan telefonisch contackt nemen waarom kan ik naar jullie niet bellen heb jullie nergens geen telefoon... Lees meer
Klacht van Jao070 op 30 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn abonnement opzeggen. Lees meer
Klacht van Jomire op 30 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aanmelding is geschied via medewerker bij kiosk. Via dit platform kun je dus veel zaken regelen. Nu heb ik via de mail binnen de 14 dagen bedenktijd opgezegd. Alleen nu blijkt dat alleen te gelden als ik me online had... Lees meer
Klacht van noreply op 29 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu al 5 maanden bezig met opzeggen, medio maart ben ik begonnen en kreeg eindelijk na maanden bericht dat mijn opzegging per 15 juni 2020 een feit was. Debiteurenbewaking blijft echter aanmaningen sturen met een opzegdatum per eind... Lees meer
Klacht van WMN op 28 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
sinds de corona regels, kan ik niet reserveren als er niet betaald is. Op zich logisch, maar ik krijg geen herinnering of überhaupt een melding dat t niet is gelukt. Ik zie geen mislukte incasso op mijn internet bankieren. Nu... Lees meer
Klacht van Faatjes op 28 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Fit heeft mijn pas geblokkeerd vanwege een openstaande saldo. Deze openstaande saldo is ontstaan doordat ik een bedrag heb gestorneerd tijdens de lockdown. De reden van de stornering is dat ik niet wil gaan betalen voor een gesloten sportschool. Vervolgens heeft... Lees meer
Klacht van Chrisboz123z op 28 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 27 jaar bij de achtereen opvolgende overnames op hetzelfde complex is het nu onderdeel van basic fit. Ik probeer al maanden mensen te bereiken daar en via de site op te zeggen. Lijkt telkens te lukken via de site... Lees meer