Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 01 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
heel vervelend dat ik nu weer niet kan inloggen! omdat julie website elke keer mijn wachtwoord niet herkend terwijl ik hem pas gereset heb. de 1e paar dagen doet hij het wel en daarna is het weer onjuist. en ik... Lees meer
Klacht van Karienklater op 01 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren 30-9-2020 omstreeks 18.30uur heb ik getraind bij Basic Fit Bijlmerdreef, maar na een half uur was ik al weg. Het was niet normaal druk. De dag ervoor was het ook druk maar gisteren was erg extreem. De 1,5 meter... Lees meer
Klacht van Ramona Van Hagen op 01 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door corona en prove omstandigheden heb ik in maart aangegecen dat ik niet meer kwam sporten voorlopig. Mondeling is mij toegezegd dat mijn abbonnement word ingevroren. Nu blijf ik aanmaningen krijgen terwijl ik allang heb betaald en krijg geen reactie op... Lees meer
Klacht van KE1950 op 01 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor de deur blijkt gemaakte reservering niet te kloppen. Bijna niemand in de zaal maar medewerker weigert binnen te laten en laat klant kwartier voor deur wachten onder het mom van klant moet het zelf doen en wanneer ik dat... Lees meer
Klacht van Wendy Boeijen op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste mensen, Tot mijn grote schrik zie ik dat jullie na de einddatum 1-10-2018 nog steeds elk jaar contributie van mijn rekening hebben afgeschreven. Ik heb het over de bedragen 239,88 en 251,87. Het gaat over het lidmaatschap van Wendy Boeijen. Lees meer
Klacht van caitlindeboer op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb via heel veel verschillende wegen geprobeerd contact met jullie op te nemen zonder enig succes; niks werkt, er wordt niet opgenomen en nergens op gereageerd. Hierbij probeer ik het dus ook nog via deze weg. Ik heb op... Lees meer
Klacht van Steve of mayday op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Bij deze had ik een eerlijke kans tot uitleg willen vragen. Ik had die bewuste dag wel een masker aan ,een buff die ik altijd draag. Bij het binnenkomen zaten mijn oortjes in en was die buff even gezakt naar... Lees meer
Klacht van Ton Verstraaten op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil het abonnenement opzeggen omdat mijn zoon elders gaat sporten. Ik vraag een nieuw password aan bij My Basic fit en krijg een foutmelding dat het niet mogelijk is omdat er geen abonnement meer loopt. Ik wil dit melden... Lees meer
Klacht van Noralietje op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn huisgenoot en ik delen een Premium-lidmaatschap van Basic Fit. Aangezien zij niet kon inloggen op de app (met mijn gegevens, ik ben de betaler van het abonnement) heb ik het wachtwoord gewijzigd omdat ik deze ook niet meer zeker... Lees meer
Klacht van Cherylkr op 30 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij basic fit hoendiep in Groningen sport ik altijd om 07:00 En nu voor de derde keer is er niemand aanwezig om te openen dit kan echt niet Lees meer