Mijn Klacht:
Ik wil mijn abonnement opzeggen.
Dit kan alleen door in te loggen op de site van Basic fit, echter krijg ik daar steeds de melding dat ze geen klant hebben met dit email adres, of kaartnummer.
Dit is mijn persoonlijke pas, dus niet overgenomen oid.
Ik kan niet inloggen, via de service chat kom ik niet verder, klantenservice is niet bereikbaar dus ik loop vast, want ik moet steeds inloggen wat dus niet lukt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn abonnement per volgende maand opgezegd wordt en er dus geen rekeningen meer komen.
Het is een maandabonnement.
