Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basicfit waarom heeft u medewerker niet vermeld dat het voor 1 mnd was ik hem gezegd ik wen proef hij zei na 1 mnd mag u stoppen als het u niet bevalt en niet dan hoort u het op... Lees meer
Klacht van Meindert Gast op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds 2005 lid van basic fit in Zwijndrecht. Plotseling kan ik niet meer inloggen. Mijn Email wordt niet meer herkend. Lees meer
Klacht van Chrisboz123z op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu sinds ongeveer een half jaar bezig met mijn lidmaatschap opzeggen. Ik ben al 27 jaar lid en vanwege een piepkleine wijziging moet ik nog tot het einde van het jaar blijven doorbetalen en wordt er gedreigd met... Lees meer
Klacht van Kaj1999 op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik zit nu al een aantal maanden met een probleem waar ik al een aantal keer over heb gemaild, gebeld en ben langs geweest. Ik heb al een aantal mails gestuurd over een bedrag wat open staat,... Lees meer
Klacht van imc.reugebrink op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport altijd met een vriendin. Ik met een COMFORT abonnement heb tot nu toe altijd plek tijdens het reserveren. Mijn vriendin en meerdere vriendinnen hebben allemaal een PREMIUM abonnement waar het altijd vol zit tijdens het reserveren. Wanneer ik... Lees meer
Klacht van erwinbasic op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de coronacrisis was het natuurlijk niet mogelijk om te sporten bij Basic Fit. Erg begrijpelijk. Ik heb een maandelijks opzegbaar abonnement dus ik wilde mijn abonnement opzeggen. Helaas was de webpagina voor opzeggingen onbereikbaar. Aangezien ik een maand abonnement... Lees meer
Klacht van noahelfvering op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de Coronacrisis en de daardoor gesloten sportscholen krijg ik nog 74 euro van Basic fit zoals ze het zelf zeggen. Nou hebben ze me dit geld nooit gegeven. Ik heb ze al meerdere mailtjes gestuurd die allemaal genegeerd worden,... Lees meer
Klacht van laurapauwels02 op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al maanden lang mijn basic-fit abonnament op te zeggen, maar het lukt niet.. Via de website, via de klantendienst, via mail en niets werkt en er wordt nog steeds 50€ van mijn rekening afgehaald elke maand terwijl dat... Lees meer
Klacht van Aafje Blonk op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
het lukt met niet om in te loggen Lees meer
Klacht van Mell93 op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In april heb ik contact gehad om mijn abonnement te beëindigen ivm een verhuizing. Mij werd verteld dat het abonnement opgezegd zal worden zodra ik een verhuisbewijs aanlever. Helaas heb ik het bewijs pas in oktober opgestuurd, omdat ik in... Lees meer