Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Esther van den Berg op 06 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Mijn lidmaatschap is beindigd maar ik betaal wel maandelijks contributie kom ik nu achter. Echter kan ik niet meer inloggen in MijnBasicfit omdat, je raad het al, ik geen lid meer zou zijn. Op deze manier kan ik dus... Lees meer
Klacht van Rittaman op 06 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn vriendin die een premium account heeft waarvan wij beide gebruik maken werd vandaag geweigerd bij de Basic-Fit de schinkel Amsterdam. Ik had het pasje. Ze kwam dus aan en stond 5 min bij het scherm terwijl de medewerker net of... Lees meer
Klacht van Ylfvalouise op 05 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na mijn contract telefonisch in februari van dit jaar op te zeggen kreeg ik plots een factuur in de spambox van basic fit. Ze vragen hier om een bedrag van meer dan 50 euro. Dit bedrag heb ik in februari... Lees meer
Klacht van Sacik op 05 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zoals bij alle sportscholen moet je bij basic fit reserveren om te sporten. De afgelopen weken loop ik er tegenaan dat dit niet lukt of heel moeizaam gaat. Gedurende 2 weken iedere dag een nieuw wachtwoord moeten maken om... Lees meer
Klacht van Alina Vasilieva op 05 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I made time reservation at the Basic-Fit Nieuwerkerk aan den Ijssel Iersestraat . But the worker of the club informed me that I am not allowed to join my groep lessen. Because there was place only for 12 people. But... Lees meer
Klacht van Olgvn op 05 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zoals mijn titel al zegt, wij als klanten worden al beperkt in ons vrijheid van sporten binnen de school. Zoals reserveringen, afstand, minder apparaten etc. Ondanks dat betalen wij wél de standaard prijs. Wat vanochtend gebeurde bij Basic-Fit Metaalhof in... Lees meer
Klacht van BasicFitMiddenweteringklant op 04 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 29 september 2020 kwam ik omstreeks 19.15u bij Basic Fit Utrecht Middenwetering om te sporten. Rond 19.25u kwam ik bij het Squatrack aan om squats te gaan doen. Ik legde mijn handdoek op de grond en daar bovenop mijn... Lees meer
Klacht van Annekevasilda op 03 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Graag wil ik een klacht doen over medewerker Ellen werkzaam bij Basic Fit op de Industrielaan in Uden. Een vrouw waar ik in het begin goed mee kon praten. Door deze situatie heb ik haar het een en ander verteld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan wel via de site maar niet via de app inloggen Lees meer
Klacht van Basicfinisch2020 op 02 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds corona en sluiten van basic fit heb ik aangegeven mijn lidmaatschap te bevriezen.Helaas bleef basic fit aanmaningen sturen ondanks mailen(ik kreeg geen enkele keer echt antwoord op mijn vragen ) whatsappen(werd wel gelezen maar 0 reactie!)en langs gaan bij... Lees meer