Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chetan6 op 10 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I am a new member of the Basic Fit Gym in Aalster weg Eindhoven who just received their new card yesterday. I tried to create an account on the Basic fit app today so that I can make a reservation... Lees meer
Klacht van Too op 10 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Vandaag was ik dus om 16:45 naar de Basic Fit Baarsjesweg Amsterdam. Ik had het tijdslot van 16:45-18:15 genomen. Eenmaal daar aangekomen scande ik mijn pas bij de ingang maar de draaideur zat nog steeds op slot. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Davy45623 op 10 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor het bedrag automatisch van men rekening ging had ik al mijn abonnement opgezegd. De site gaf aan dat mijn abonnement opgezegd was maar dit bleek niet te kloppen. Een paar dagen later zie ik weer 30 euro van mijn... Lees meer
Klacht van Contractbasicfit op 09 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Volgens contract / lidmaatschapsovereenkomst einddatum lidmaatschap: 07 oktober 2020. Daarnaast heb ik volgens de algemene voorwaarden, t,w. minimaal 52 betaalde weken en opzegtermijn van 30 dagen gehandeld.Sterker nog, 56 weken betaald. Kreeg een aanmaning om ook lidmaatschap te betalen (voor... Lees meer
Klacht van tomkosmas op 09 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben jaren klant geweest bij basic fit en heb daar flink voor betaald met een familie abonnement. In maart heb ik mijn abonnement bij basic fit via hun website opgezegd. Door een storing van hun kant is daar nooit... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 09 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meer dan 5 jaar ben ik een tevreden lid bij Basic-Fit. Ik heb door de jaren heen bij alle vestigingen in Amsterdam (en andere steden) getraind en nog nooit ben ik zo behandeld als vandaag. Vandaag was ik aan de late... Lees meer
Klacht van Yvonne Rosiek op 08 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al 2 keer een mail gestuurd dat ik mijn lidmaatschap wil opzeggen. krijg geen reactie. Ik kan ook geen telefoonnummer achterhalen van basic fit. En als ik een account wil aanmaken dan wordt mijn kaartnummer niet herkend. Het... Lees meer
Klacht van Jordys1 op 07 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abbonement verlengd en veranderd naar premium. Volgens de balie medewerker zou ik mijn oude pas nog steeds werken en zou ik alleen een nieuw account moet aanmaken. Heb ik dat gedaan kan ik niet inloggen. Vervolgens doe... Lees meer
Klacht van Seatay op 07 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Woensdag 7 oktober rond 19.15 toen ik naar binnenliep werd er achter mij hard geroepen met de mededeling dat ik een betalingsachterstand heb en dat ik terug moest gaan om het bij de apparaat zelf te checken. Ik heb dit... Lees meer
Klacht van Basic Fit l1 op 07 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een lidmaatschap incl. groepslessen. Alleen kan ik nu al een paar keer niet mee doen met de groepslessen, terwijl ik er een half uur van tevoren ben. Ik betaal echter wel voor de groepslessen. Word ik hierin nog... Lees meer