Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniembasicfit2 op 15 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in juli het contactformulier ingevuld om op deze manier mijn contract op te zeggen. Ik heb hier geen bevestiging van, maar ik nam aan dat er contact zou worden opgenomen. Zoals de titel het al verklapt ik ben... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 13 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 5 januari 2020 heb ik een jaarcontract afgesloten bij Basic Fit. Tijdens corona periode wilde ik niets betalen, dus heb ik aangegeven dat ik mijn account wil bevriezen. Nu wilde ik dus alvast opzeggen voor 5 januari 2021, maar er staat... Lees meer
Klacht van paulleurink op 13 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een abbo voor het gezin met onbeperkt water. wij mogen dus met 2 personen tegelijkertijd trainen . ik heb ook onbeperkt sportwater bij gekocht. alleen mag 1 persoon water pakken. de 2e persoon... Lees meer
Klacht van MichelleOoms op 13 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi, Pasnummer: 100528218 Niet kunnen inloggen in de app ondanks meerdere malen geprobeerd wachtwoord te wijzigen. Mailadres: [email protected] Met vriendelijke groet M ooms Lees meer
Klacht van fgsadloe op 12 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds vorige jaar lid van Basic-Fit. Ik probeer al sinds vorige week donderdag 8 oktober via de mail en de Live Chat contact op te nemen. Helaas krijg ik maar geen contact en wordt er steeds een melding... Lees meer
Klacht van Marie Mertens op 12 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me vrijdag geregistreerd en kan me nu 3 dagen na registreren niet inloggen omdat ik zogezegd geen account zou hebben. ik ben er echter al op geweest, maar deze situatie is zeer vervelend aangezien ik niet in de... Lees meer
Klacht van Staedion1960 op 12 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen daardoor ook niet een groepsles reserveren Lees meer
Klacht van Lonneke.D op 12 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door Corona ben je verplicht te reserveren voordat je gaat sporten. Echter staat er nu bij ons in het systeem dat wij niet kunnen reserveren. Dit door een mogelijk bedrag dat openstaat. Er zou een bedrag openstaan door de optie... Lees meer
Klacht van MaxMax013 op 12 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn vriendin en ik sporten samen op één pas. Zij heeft in april opgezegd maar wist het niet meer zeker dus het is nagevraagd bij de bali. Zij gaven aan dat de opzegging NIET was gedaan en dat ik gewoon... Lees meer
Klacht van Anoniem_1234 op 11 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb de laatste twee maanden in corona-tijd niet kunnen sporten. Wel moest ik gewoon betalen?! - Zo niet zou er ook nog incasso bij komen ?! Ik heb nog geen euro teruggekregen. Beetje raar toch, ook nog een mail sturen over... Lees meer