Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dafenan Fer op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenavond, Hierbij wil ik een klacht indienen over uw medewerker van de assistentie intercom te Nieuw-Vennep, zojuist ben ik onbeleefd geholpen door uw medewerker van de Basic Fit (hoofdkantoor). De reservering stond voor 19.00 uur en ik schijn dus 1.53... Lees meer
Klacht van Eva Nanuru op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft Basic fit Overtoom Amsterdam 20 oktober j.l. bezocht ik basic fit overtoom. Ik had gereserveerd, conform uw aanwijzingen. Ik heb altijd moeite met inchecken met mijn basic pas, ben daar niet zo handig in, en toen dat niet lukte... Lees meer
Klacht van I.Gopal op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een jaarabonnement in juni 2019 afgesloten en in maart 2020 heb ik deze laten beëindigen per email. Ik heb nooit een terugkoppeling hiervan ontvangen. In juni ben ik persoonlijk langs geweest omdat er wat onduidelijkheden waren met het beëindigen van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basicfit waarom heeft u medewerker niet vermeld dat het voor 1 mnd was ik hem gezegd ik wen proef hij zei na 1 mnd mag u stoppen als het u niet bevalt en niet dan hoort u het op... Lees meer
Klacht van Meindert Gast op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds 2005 lid van basic fit in Zwijndrecht. Plotseling kan ik niet meer inloggen. Mijn Email wordt niet meer herkend. Lees meer
Klacht van Chrisboz123z op 22 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu sinds ongeveer een half jaar bezig met mijn lidmaatschap opzeggen. Ik ben al 27 jaar lid en vanwege een piepkleine wijziging moet ik nog tot het einde van het jaar blijven doorbetalen en wordt er gedreigd met... Lees meer
Klacht van Kaj1999 op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik zit nu al een aantal maanden met een probleem waar ik al een aantal keer over heb gemaild, gebeld en ben langs geweest. Ik heb al een aantal mails gestuurd over een bedrag wat open staat,... Lees meer
Klacht van imc.reugebrink op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport altijd met een vriendin. Ik met een COMFORT abonnement heb tot nu toe altijd plek tijdens het reserveren. Mijn vriendin en meerdere vriendinnen hebben allemaal een PREMIUM abonnement waar het altijd vol zit tijdens het reserveren. Wanneer ik... Lees meer
Klacht van erwinbasic op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de coronacrisis was het natuurlijk niet mogelijk om te sporten bij Basic Fit. Erg begrijpelijk. Ik heb een maandelijks opzegbaar abonnement dus ik wilde mijn abonnement opzeggen. Helaas was de webpagina voor opzeggingen onbereikbaar. Aangezien ik een maand abonnement... Lees meer
Klacht van noahelfvering op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de Coronacrisis en de daardoor gesloten sportscholen krijg ik nog 74 euro van Basic fit zoals ze het zelf zeggen. Nou hebben ze me dit geld nooit gegeven. Ik heb ze al meerdere mailtjes gestuurd die allemaal genegeerd worden,... Lees meer