Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van brittfit op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wilde mijn lidmaatschap opzeggen maar vroeg me af waarom mijn einddatum zo anders is dan mijn begindatum. Ik dacht al dat het vast iets te maken zou hebben met gratis sporten wat ik gekregen zou hebben, maar mijn begindatum... Lees meer
Klacht van Daanidy op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is de 2de klacht al die ik doe tegen Basic-Fit . Er zijn problemen met het opzeggen van mijn abonnement. Hiervoor heb ik bericht terug gekregen van Basic-Fit dat ik contact met ze op moet nemen. Dat zo gedaan,... Lees meer
Klacht van Sinsin op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van alle basic fits waar ik train veruit de slechtste. Mensen ruimen geen gewichten op, Alles ligt op grond en dumbells door elkaar en personeel is onaanwezig. Er zijn niet genoeg gewicht platen waar je door heel sportschool moet lopen... Lees meer
Klacht van fatma ozcay op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nou ik had in de corona periode me lidmaatschap omdat ik zelf corona had en niet kon kon komen in de 2 maanden endan kreeg ik maanden later een incasso binnen van de maanden waarbij ik niet kon komen omdat... Lees meer
Klacht van W. van Vliet-Schrijver op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aan de Botnische Golf in Woerden word niet gecontroleerd op de hoeveelheid personen en of men zich wel houd aan de trainingstijd die men heeft gereserveerd. Hierdoor is het vaak druk. Ook toestellen worden helaas niet door alle sporters schoon... Lees meer
Klacht van Ellero Robert op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
begin maand oktober mijn lidmaatschap opgezegd op de wijze door jullie aangeduid e'mal en aangetekend dit koste mij rond de 12€ ik vind dit om te beginnen al een schande na controle van mijn bank gegevens zag ik tot mijn verbazing dat... Lees meer
Klacht van Yoalnda op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vind erg vervelend dat de mederwerken van basicfit.kwam naar mij toe met een hele vage mannier om mij te vertellen dat ik mocht niet kreunen... ik was niet aan het schreuwen .mannen mogen wel harde werken en vrouwen niet?.hij... Lees meer
Klacht van mwenie op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi Basic fit, Ik ben laatst weer lid geworden en heb mijn pasje opgehaald bij een machine in een van de vestigingen. Nou wilde ik een tijd geleden sporten dus opende ik de app en logde ik in maar bij het... Lees meer
Klacht van Charlene12 op 02 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte lezer, Hierbij wil ik een klacht in dienen bij basic fit leeuwenstein, Ivm het reseveren, ik betaal 25.26euro per maand en kan maar 1x in de week reseveren en vind het belachelijk in de tijd dat we weer mogen reseveren... Lees meer
Klacht van Independent Solutions op 02 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb heden een boete gehad van BASIC FIT ad € 8,99. Ik zou in Delft Leeuwenstein 24/7 iemand hebben binnengelaten via mijn pas, tailgating. Dit is incorrect en absurd. Ik heb hen hier vanochtend over gemaild en ook de camerabeelden... Lees meer