Bij Basic Fit zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5162 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 59 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 7 zijn opgelost (12%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, onterecht, door, lidmaatschap, airco. Op basis van de 5162 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 12%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.162 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.985 van de 5.162 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.706 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.706 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 5.162 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Independent Solutions op 02 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb heden een boete gehad van BASIC FIT ad € 8,99. Ik zou in Delft Leeuwenstein 24/7 iemand hebben binnengelaten via mijn pas, tailgating. Dit is incorrect en absurd. Ik heb hen hier vanochtend over gemaild en ook de camerabeelden... Lees meer
Klacht van Kibuda op 02 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vieze spiegels. En attitude en bejegening van personeel. Stond vanmorgen 10min te wachten voor de draaideur want mijn pasje reageerde niet in die 10min 5x op de intercom gedrukt zonder enige reactie. Vervolgens etage hoger gegaan bij de gemengde groep daar... Lees meer
Klacht van Dominiqueevers1 op 02 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De automatische betaling loopt niet meer soepel... Soms gaat het wel goed, soms niet en sta ik voor een dichte poort. Zelfs de vaste medewerker van de vestiging is er een beetje klaar mee. Lees meer
Klacht van E013 op 01 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aan de Artemisstraat in Tilburg zit nu een aantal jaren een Basic Fit en het is echt een hel! Overal wordt troep op straat gegooid door de bezoekers, geluidsoverlast en dan moeten jullie denken aan harde muziek in auto's, geschreeuw... Lees meer
Klacht van Andyoverdijk op 01 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik vind het dus niet normaal dat we bijna nergens meer kunnen reserveren, Waar betaal ik in gods naan dan nog voor als ik nergens kan sporten, wil dus bij deze ook een klacht in dienen en/of me abbo opzeggen... Lees meer
Klacht van Lindsey de harde op 01 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag wij hebben basic fit opgezegd maar mijn dochter is in januari lid geworden en nu hebben we opgezegd nu zeggen jullie dat wij tot mei moeten betalen . Maar daar zijn wij het niet mee eens maar je krijgt niemand... Lees meer
Klacht van B. Bea op 01 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi i would like to change the basic fit monhly payment for anuall pas per a years My name is Beata Bodog cardnumber 103266396. Thank you. Lees meer
Klacht van Jeroen5765 op 01 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er worden naast mijn normale abonnementskosten een heleboel rare extra afschrijvingen gedaan door Basic-fit van mijn bankrekening, personeel in sportschool kan mij natuurlijk niet helpen en verwijzen mij door naar de website waar eigenlijk ook geen goede service is te... Lees meer
Klacht van Gkalverla op 31 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik en mijn vriendin, hebben een premium lidmaatschap bij basic fit. Deze is ingegaan op 24-09-2019. In hun algemene voorwaarden, toen we het contract ondertekenden staat in dat de eerst volgende mogelijkheid tot opzeggen 01-12-2020. Terwijl wij in de... Lees meer
Klacht van Maria van Gastel op 31 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben geruime tijd lid van Basic Fit, ruim 25 jaar. In 2013 heeft mijn werkgever het sporten uit het pakket gehaald en ben ik opnieuw lid geworden. Afgelopen augustus heb ik de groepslessen laten vervallen vanwege de corona... Lees meer