Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van noahelfvering op 21 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de Coronacrisis en de daardoor gesloten sportscholen krijg ik nog 74 euro van Basic fit zoals ze het zelf zeggen. Nou hebben ze me dit geld nooit gegeven. Ik heb ze al meerdere mailtjes gestuurd die allemaal genegeerd worden,... Lees meer
Klacht van laurapauwels02 op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al maanden lang mijn basic-fit abonnament op te zeggen, maar het lukt niet.. Via de website, via de klantendienst, via mail en niets werkt en er wordt nog steeds 50€ van mijn rekening afgehaald elke maand terwijl dat... Lees meer
Klacht van Aafje Blonk op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
het lukt met niet om in te loggen Lees meer
Klacht van Mell93 op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In april heb ik contact gehad om mijn abonnement te beëindigen ivm een verhuizing. Mij werd verteld dat het abonnement opgezegd zal worden zodra ik een verhuisbewijs aanlever. Helaas heb ik het bewijs pas in oktober opgestuurd, omdat ik in... Lees meer
Klacht van Joyce Joyce op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn abonnement opzeggen. Dit kan alleen door in te loggen op de site van Basic fit, echter krijg ik daar steeds de melding dat ze geen klant hebben met dit email adres, of kaartnummer. Dit is mijn persoonlijke pas, dus... Lees meer
Klacht van Joyce Joyce op 20 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn abonnement opzeggen. Dit kan alleen door in te loggen op de site van Basic fit, echter krijg ik daar steeds de melding dat ze geen klant hebben met dit email adres, of kaartnummer. Dit is mijn persoonlijke pas, dus... Lees meer
Klacht van Saff op 19 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is nooit plek vrij om te gaan sporten, betaal je maar 30 euro per maand terwijl je niet eens zeker weet of je kan gaan. Ik was wat vergeten uit mijn kluisje te halen en ik vroeg de personeel of... Lees meer
Klacht van Elinexx op 19 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn klacht is dat vervelende reserveringssysteem van Basic Fit.. Ik train 2 keer per dag (30 minuten cardio in de ochtend en 90 minuten krachttraining in de avond). Dit heb ik altijd al gedaan en zet ik dus ook voort... Lees meer
Klacht van Basicfitklachten op 19 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 13 oktober heb ik mijn klacht omschreven op klacht.nl: https://www.klacht.nl/basic-fit/klacht/contract-verlengd-ivm-corona-sluiting/ Hierna kreeg ik reactie van basic fit en werd de klacht als 'opgelost' bestempeld. Hier heb ik op gereageerd dat ik het niet eens ben met de oplossing en heb... Lees meer
Klacht van w.pontier op 16 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al jaren is er geluidsoverlast bij Basic Fit op de Marthalaan in Hoogvliet. Het gaat om groepslessen waarbij de instructeur met versterkt geluid de lessen geeft. Als in de ruimte de bovenraampjes open staan echoot dat geluid naar alle kanten. Hoorbaar... Lees meer