Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ron234 op 28 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft een formulier wat zo goed als onvindbaar is op de site, en waar je een standaard reactie terug krijgt die lang duurt. Verder een chat die de helft van de tijd niet werkt of aangeeft dat er niemand... Lees meer
Klacht van chris schaper op 28 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben vanochtend gaan sporten bij Basic-Fit Deventer Hannoverstraat 24/7 om 10.45, en bijna niemand droeg een mondkapje ze hielden bijna geen afstand gingen zelfs in groepjes staan, materialen werden niet of nauwelijks schoon achter gelaten. heb degene die achter de balie... Lees meer
Klacht van Ascension op 28 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit vind ik wel dom behandeld van Basic Fit. Wij krijgen elke 2 weken nieuwe regels over Corona die wij aan moeten passen, maar surprise alleen mannen moeten het doen. Wat is dit voor bullshit. Laatst gingen kleedkamers en de... Lees meer
Klacht van MMMM040 op 28 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is ongelofelijk dat ik nu op woensdag 28/10 wil gaan sporten maar dat pas de eerst volgende mogelijkheid vrijdag de 30e is!!! Lees meer
Klacht van Kiki1210 op 27 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben heel ontevreden over de manier hoe ze je aanspreken, denken niet mee, helpen niet mee maar wel doen alsof ze wat zijn omdat ze daar werken. Aan deze mensen heb je niks kan je beter geen personeel hebben dan... Lees meer
Klacht van Nilya op 27 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De personeels van Basic Fit van STADIONWEG Maastricht zijn echt zeer onvriendelijke mensen!! (Een oudere man en een vrouw met krullen). Ik was gisteren voor het eerste keer 2 minuten te laat en ik kon niet binnenkomen. Ik was met een... Lees meer
Klacht van narensingh op 26 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Even though i sent multiple request to cancel my subscription, they are charging me every month. I can't login to their portal to cancel the subscription, reset password doesn't work. Lees meer
Klacht van HeleenMB op 26 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een mail gestuurd naar basic fit, maar krijg geen antwoord. Ben nu uitgeschreven terwijl ik mijn abonnement wilde omzetten. Door het uitschrijven heb ik dit weekend niet kunnen sporten Lees meer
Klacht van Abe Zeeman op 24 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd op 19/9/2020 en hiervan op 22/9/2020 bevestiging van gekregen. Nu zie ik net dat er voor de periode van 27/09/2020 - 24/10/2020 25/10/2020 - 21/11/2020. nog wel geld... Lees meer
Klacht van emmasilkens op 23 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
hallo, ik heb van jullie een aanmaning gekregen ivm met een openstaand bedrag. intussen van bank verandert en verhuisd. en vorige jaar mijn knie gebroken te hebben dacht ik dat mijn ablo stop was gezet. ook bevroren geweest via de website.... Lees meer