Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van StCiRoBo op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben sinds kort lid van de basic fit van de hele tijd dat ik lid ben heb ik maar een paar keer kunnen sporten omdat er geen plek is, vervolgens kan ik een x sporten en dan doet mijn pas... Lees meer
Klacht van marijewenneker op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Volgens jullie moet ik via service met iemand chatten of een contact formulier aanvragen, dat heb ik gedaan. Via de chat is nooit iemand aanwezig en als ik vraag om contact word ik naar die kloterige chat verwezen.... Lees meer
Klacht van b. van klinken op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb in begin Maart mijn abb. opgezegd en naar een andere sportschool gegaan. nu wordt ik gisteren gebeld of ik een rekening van 97 euro wil betalen. Hoe kan dit ? Ze kunnen ook duidelijk zien dat ik niet meer in de... Lees meer
Klacht van Joshuajanssen op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 3 dgn geleden gereserveerd voor vanavond (maandag 9 november) om 18.00u. Heb daar ook een bevestiging van ontvangen. Toen ik mij om 18.00u bij de sportschool meldde kreeg ik te horen dat ik niet binnen mocht want ik... Lees meer
Klacht van hedwig1961 op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in de coronatijd mijn abonement opgezegd....dit omdat ik diep in de schulden zit en helaas alle activiteiten enz moet opzeggen. Dit heb ik via d email gedaan zoals vermeld op de site. Maar nu ben ik afgelopen week gebeld met... Lees meer
Klacht van Linsey Meggelen op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
op 26-3-20 heb ik een mail geschreven over wat er fout is gegaan. Hier wordt telefonische contact voor opgenomen. Vond het erg netjes hoe het werd opgelost want had een flex-account alleen is dus niet goed ingevuld door basic-fit want... Lees meer
Klacht van Zenden326 op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo Ik heb al een accunt bij basic fit applicatie goed gemakt maar ik probeer om op nieuwe in te loggen om te reserserveeren en ik zie dat het leuk niet . Ik hoop dat zo snel mogelijk deze probleem... Lees meer
Klacht van Yoalnda op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had vorige keer een incident met Rafael.mederwerker van hilversum.2 dagen later zag ik heb.en ik wilde met hem spreken.die reageerde erg brutaal.en zei hij dat als ik niet leuk vindt .ik mag lekker weg naar ander sport school ik... Lees meer
Klacht van Mbakker2231 op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik deel het account met mijn huisgenoot en had op de site gelezen dat die ook een eigen basic fit account kan aanmaken. Nu heb ik dat meerdere malen geprobeerd om een extra account aan te maken op de app,... Lees meer
Klacht van Joe2020 op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abonnement is stopgezet per einddatum 30-5-2020. Dit heb ik via de website gedaan. en heb de dag erna op vrijdag 1 mei 2020 nog telefonisch contact gehad met basic-fit waar dit werd bevestigd en mij werd verteld dat de... Lees meer