Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ishyamvdb op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
beste, ik probeerde een reservering te maken op mijn app maar dit ging niet, er stond dat mijn lidmaatschap dit niet toelaat. ik heb erna geprobeerd om uit te loggen en weer in te loggen maar nu kan ik niet meer... Lees meer
Klacht van thor2342 op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb geprobeerd om zowel via de app als de site in te loggen op mijn basic-fit. Echter loop ik steeds tegen hetzelfde probleem aan, namelijk dat mijn wachtwoord niet klopt. Wanneer ik mijn wachtwoord reset wilt die ook niet... Lees meer
Klacht van Cynthiatroela op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet in loggen en mijn wachtwoord kan ik ook nie risetten en wat moet ik nu doen Lees meer
Klacht van Denishus op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag willen reserveren om te kunnen sporten, maar ik krijg dan de volgende melding : Helaas heeft je type lidmaatschap geen toegang tot de boekingsfunctie van Gymtime Lees meer
Klacht van Divoxes op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet reserveren ik heb “geen toegang”. Lees meer
Klacht van SRD op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom er niet in. Ik kan niet boeken. Elke dag is het volgeboekt. Zodra ik inlog zijn al mijn gegevens eruit gegooid. Lees meer
Klacht van Sacha. op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer gymtime te reserveren maar ik krijg een melding dat mijn lidmaatschap hier geen toegang tot heeft. Lees meer
Klacht van sas844 op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan sinds 2 dagen niet in mijn basic.fit app, al mijn gegevens zijn eruit inclusief betalingen. Ik kan ook ineens geen gymtime meer reserveren. Lees meer
Klacht van sema kirdas op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik probeer al 2 dagen in te loggen maar kan steeds niet inloggen ik wijzig mijn wachtwoord waar het gaat maar steeds niet. Lees meer
Klacht van Masejed op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn geld word van mijn rekening gehaald terwijl ik mijn abonnement heb p⁰pppd Lees meer