Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annoniem1 op 24 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb heel lang voor mijn bestelling moeten wachten. En heb voor voor hulp gevraagd of de onderdeel bij mijn auto past via kenteken door gegeven, maar toch verkeerde gekregen. Had ze meerdere keren gebeld maar beginnen ze Nederlands te... Lees meer
Klacht van PostemaUtrecht op 21 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
3 weken gewacht op mijn bestelling! 3 onderdelen niet geleverd. Geen reactie op e-mails. Nooit meer ! Lees meer
Klacht van Lagaluga op 17 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb Vaico remblokken en remschijven bestelt en betaalt, maar ze hebben Stark remblokken en remschijven geleverd zonder van tevoren te gaan overleggen. Bij de levering zag ik op de pakbon Stark rem onderdelen. Ik bel Autodoc op. Krijg ik... Lees meer
Klacht van herwijnenjan op 11 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik zit nu al 14 dagen te wachten op remblokken .ik dacht lekker goedkoop en het zat wel in een dag of 4 geleverd worden maar helaas na 14 dagen nog niet gehad en 9,95 verzenden .te voet ben... Lees meer
Klacht van Bas Snel op 11 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb meer dan een week geleden onderdelen besteld voor mijn auto, nu is het zo dat ze nog steeds niet geleverd zijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Dit is de 2e keer dat ik een verkeerde set voor remmen heb gekregen voor een volkswagen lupo. Eerder een abs set en nu van de week een febi set. De remblokken passen niet. Ik dacht ik meld het nu wel... Lees meer
Klacht van Kris Wilms op 03 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Amet uitlaat besteld. Op hun aanraden een Vegas gekocht (omdat de asmet niet zou passen volgens hun) 60 euro extra bijgestort. Wat levereren ze.... een asmet die nog past ook! Het verschil willen ze na 15 mails met 6 verschillende personen nog steeds niet... Lees meer
Klacht van bronco01 op 01 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
NA het mailtje te hebben gekregen ligt klaar voor verzending,is er bij dpd na 3 dagen nog steeds niks,laatste bestelling bij autodoc,liever iets meer betalen bij automaterialen zaak,en binnen 2 dagen weer rijden zelfs vanuit China word er vlugger gewerkt. Lees meer
Klacht van Robintje op 29 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik had een wiellagerset en een bobine besteld op basis van mijn kenteken. Beide onderdelen na een lange levertijd mogen ontvangen. Het was redelijk verpakt, maar alle 2 passen ze niet... na bijna een maand en 15 mails en veel telefoontjes... Lees meer
Klacht van Steefzzr op 25 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 1102018 een bestelling gedaan, 2 weken later gedeeltelijk en beschadigd in huis. Met erg veel moeitedagenlange mailtjeschats met wel 10 verschillende werknemers gecontact over mijn problemen. Autodoc ziet het probleem en geeft in de mail toe om mijn beschadigdemissende onderdelen(gedeeltelijk!)... Lees meer