Bij Autodoc zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (40%). De gemiddelde beoordeling is 6.6/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 386 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 46 van de 386 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 386 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kris Wilms op 03 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Amet uitlaat besteld. Op hun aanraden een Vegas gekocht (omdat de asmet niet zou passen volgens hun) 60 euro extra bijgestort. Wat levereren ze.... een asmet die nog past ook! Het verschil willen ze na 15 mails met 6 verschillende personen nog steeds niet... Lees meer
Klacht van bronco01 op 01 november 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
NA het mailtje te hebben gekregen ligt klaar voor verzending,is er bij dpd na 3 dagen nog steeds niks,laatste bestelling bij autodoc,liever iets meer betalen bij automaterialen zaak,en binnen 2 dagen weer rijden zelfs vanuit China word er vlugger gewerkt. Lees meer
Klacht van Robintje op 29 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik had een wiellagerset en een bobine besteld op basis van mijn kenteken. Beide onderdelen na een lange levertijd mogen ontvangen. Het was redelijk verpakt, maar alle 2 passen ze niet... na bijna een maand en 15 mails en veel telefoontjes... Lees meer
Klacht van Steefzzr op 25 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 1102018 een bestelling gedaan, 2 weken later gedeeltelijk en beschadigd in huis. Met erg veel moeitedagenlange mailtjeschats met wel 10 verschillende werknemers gecontact over mijn problemen. Autodoc ziet het probleem en geeft in de mail toe om mijn beschadigdemissende onderdelen(gedeeltelijk!)... Lees meer
Klacht van Arnoldus68 op 23 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een onderdeel besteld bij Autodoc dat na een paar dagen kapot ging. Daarvoor ben ik op advies van Autodoc een garantieprocedure gestart met de bedoeling om een nieuw onderdeel opgestuurd te krijgen. Echter, er wordt keer op keer... Lees meer
Klacht van R.Ontevre op 15 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 26 september heb ik 4 ltr. motorolie met een oliefilter besteld. Pas na 6 dagen 5 oktober kwam de olie binnen, maat het filter zat er niet bij. Klacht gemeld en het filter zou na gestuurd worden. nu is... Lees meer
Klacht van jt 64 op 15 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
heb in nov 2017 brembo remschijven en remblokken besteld. nu heb ik al enkele maanden last van piepende remmen. heb 2 jr garantie nu al meer dan 1week contact met autodoc support. heb nu al met 7 verschillende personen van support gemaild. heb mijn... Lees meer
Klacht van Melis1 op 12 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb dure Nipparts remschijven besteld bij autodoc. echter bij levering heb ik ongevraagd remschijven gekregen van hun eigen huismerk STARK en ben daarom opgelicht. Bij navraag vertelde ze dat de Nipparts niet leverbaar zijn en dat ze een passende... Lees meer
Klacht van Whidie op 09 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik heb meerdere malen contact opgenomen met klantservice van autodoc ,maar helaas toe nu toe geen antwoord.iedere keer gaan ze rare vragen stellen, terwijl ik heb 2jaar garantie op mijn bestelling het gaat om RIDEX Remschijf Vooras, Buitendiameter: 247mm, Massief (x2) met... Lees meer
Klacht van RamonadeVos95 op 25 september 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Afgelopen woensdag 19 september een bestelling geplaatst voor een dynamo. Vrijdag contact gehad omdat ik nog geen verzendbevestiging had ontvangen, er werd gezegd dat het 24-48 uur kon duren. Oftewel vrijdag moest het geregeld zijn. Vrijdag niks ontvangen dus zondag... Lees meer