Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

31% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

31%
22 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
6.6 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Autodoc →
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.

Is Autodoc betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Geen bestelling

Klacht van sharonnnnnn op 06 februari 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Gisteren een bestelling geplaatst voor remschijven en remblokken het bedrag van €68.46 is van onze rekening afgeschreven. Na het wachten kreeg ik echter geen bevestigingsmail van autodoc of enige track and trace. Mijn man heeft dan besloten om een email te... Lees meer

retour betaling

Klacht van Theo oudhuis. op 14 januari 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb op 29.11.2018 een retour zending gedaan naar Autodoc Bestel Nr 15140410 Artikel nr;47833 Remmensetremschijf SKBK -1090019 Ik heb verschillende keren een mail verstuurd naar Autodoc maar nog geen reactie ontvangen Lees meer

Kromme remschijven:slechte kealiteit

Klacht van b.daliri op 14 januari 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Binnen 2000km stond ik weer bij de garage voor weer nieuwe schijven omdat deze waren kromgetrokken. Deze garage waarschuwde mij toen dat kromme schijven vaak veroorzaakt worden door slechte kwaliteit remschrijven, Autodoc.nl verkoop slechte kwaliteit onderdelen en geven ze 2jaar garantie... Lees meer

bestelling van autodoc

Klacht van mehmet ali balci op 21 december 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

bestelnummer: 15426931 bestel datum: 28-11-2018 Hallo ik heb een bestelling gedaan van twee winterbanden motor olie 5 L olie filter lucht filter koelvloeistof van 5 L tijdje later komt er een postman voor me deur te staan met een doos en zegt dat er getekent moet... Lees meer