Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Autodoc melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Autodoc? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Autodoc, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Autodoc contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Lost Autodoc klachten op?
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Autodoc?
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Is Autodoc betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Autodoc op klachten?
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
ik ontvang regelmatig vervelende berichten op mijn mob telefoon 0620836242 van jullie.ik ben geen klant van jullie en zal dat ook nooit worden. Lees meer
bestelling geplaatst op 15072019, inmiddels al 18092019 en nog steeds niets ontvangen.
Al een 40 tal mails verstuurd.
Autodoc blijft de schuld op gls schuiven en had beloofd na 14 dagen met een oplossing te komen.
Ondertussen een 30 tal mails verder en... Lees meer
Klacht van Danny Veenstra op 13 september 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik heb een distributieriem kit bestel met waterpomp en balans as riem.
en er staat duidelijk op de doos THIS SIDE UP.
dus ik pak de bezorgings doos uit en vervolgens staat de doos verkeer om in de doos
nu lagen de 2... Lees meer
Ik ontving de verkeerde remschijven voor mijn auto waardoor die na 2 maanden al krom begonnen te trekken. De schijven heb ik besteld op basis van hun filter en mijn ingevulde kenteken. Ik ben namelijk geen auto expert en vertrouwde... Lees meer
Klacht van Sablon Michel op 14 augustus 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Beste,
Ik bestelde 2 identieke pompen met ordernummer N22002064. Ik heb deze pompen getest, 1 van deze pompen werkt perfect, de andere werkt niet.
Ik heb getracht contact op te nemen met de klantendienst om tot een oplossing te komen, hetzij een... Lees meer
Levertijd klopt geen reet van waardeloze klantenservice waar een robot zit die telkens de zelfde antwoorden geeft en het aleen maar uitsteld met excuses voor het misverstand. Terwijl ze gewoon niet kunnen voldoen aan wat ze zeggen levertijd 2 weken... Lees meer
Sam Hansen (Support)
Feb 21, 19:42 EET
Geachte heer Leen
We zijn aan het schrijven met betrekking tot uw bestelling 16517912
Om uw garantieclaim te onderzoeken, vragen wij u vriendelijk om de vereiste informatie hieronder te verstrekken:
schokdemper gemonteerd , ze... Lees meer
Klacht van Paulvanheesvelde op 22 juli 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Sturen een EGR klep die zogezegd op stock was, dit was niet het geval ze moesten het nog bestellen bij hun leverancier.
Na 2 maanden onderdeel defect, men verlangt garantie en men krijgt er geen daar ze eerst het defecte deel... Lees meer