Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

manier van inpakken

Klacht van Danny Veenstra op 13 september 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

ik heb een distributieriem kit bestel met waterpomp en balans as riem. en er staat duidelijk op de doos THIS SIDE UP. dus ik pak de bezorgings doos uit en vervolgens staat de doos verkeer om in de doos nu lagen de 2... Lees meer

pomp werkt niet

Klacht van Sablon Michel op 14 augustus 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Beste, Ik bestelde 2 identieke pompen met ordernummer N22002064. Ik heb deze pompen getest, 1 van deze pompen werkt perfect, de andere werkt niet. Ik heb getracht contact op te nemen met de klantendienst om tot een oplossing te komen, hetzij een... Lees meer

Waardeloos

Klacht van Matthijs je op 14 augustus 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Levertijd klopt geen reet van waardeloze klantenservice waar een robot zit die telkens de zelfde antwoorden geeft en het aleen maar uitsteld met excuses voor het misverstand. Terwijl ze gewoon niet kunnen voldoen aan wat ze zeggen levertijd 2 weken... Lees meer

Garantie

Klacht van Paulvanheesvelde op 22 juli 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Sturen een EGR klep die zogezegd op stock was, dit was niet het geval ze moesten het nog bestellen bij hun leverancier. Na 2 maanden onderdeel defect, men verlangt garantie en men krijgt er geen daar ze eerst het defecte deel... Lees meer