Mijn Klacht:
In oktober 2025 heb ik als gezin van 6 een 7-zitauto gekocht bij Auto2Go, die verborgen mankementen vertoonde. Het meest zichtbare probleem was een dakraam dat niet goed afsloot, waardoor we tot maart 2026 in een lekkende auto zaten. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om de koop te ontbinden, werden de motorproblemen genegeerd en is de auto inmiddels 7 keer met pech stil komen te staan. Na een officiële melding per mail en brief in mei 2026, weigerde Auto2Go om de koop te ontbinden en bood slechts een andere auto aan, wat wij niet willen. Wij eisen de ontbinding van de koop en teruggave van ons geld, aangezien het vertrouwen in Auto2Go volledig is verdwenen.
Gewenste Oplossing:
De koop ontbinden en ons geld van de koop retourneren.
