Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Verkeerd onderdeel/lege doos

Klacht van Joeyvz94 op 07 augustus 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

3x besteld bij autodoc 1x ging alles goed behalve de verzending, 2e keer kreeg ik de onderdelen binnen echter 1 doosje gewoon leeg zonder onderdeel werd gezegd dat transporteur em kwijt was geraakt 3e keer onderdeel. Op kenteken besteld echter past dit... Lees meer

verkeerde bougie geleverd

Klacht van balen 401 op 30 juli 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Let op bestel niet zomaar autoonderdelen bij autodoc. Controleer je onderdelen met de bestaande materialen. Eerste keer bougie bij Autodoc besteld, gelijk verkeerd geleverd. De schacht van de bougies waren te lang, waardoor de onstekingstijd (distributieriem) van mijn motor is veranderd. Hiedoor moest... Lees meer

Misleiding door foute info

Klacht van jdr op 09 juli 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Bougies besteld op kenteken en hun site geeft passend aan( motornummer etc klopt). Besteld en na 3 weken had ik een afspraak bij dealer voor beurt. En bougies passen niet??? Schroefdraadlengte veel te kort. Autodoc geeft aan: Pech gehad, nemen... Lees meer

garantie bepaling

Klacht van j.v.anrooij op 23 juni 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

ik heb bij autodoc een aircopomp besteld. na montage van de pomp door een erkend monteur blijkt de pomp niet te werken. met dit probleem naar een erkend aircospecialist geweest en na onderzoek is gebleken dat de pomp niet werkt.... Lees meer