Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Autodoc melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Autodoc? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Autodoc, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Autodoc contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Lost Autodoc klachten op?
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Autodoc?
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Is Autodoc betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Autodoc op klachten?
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Levering blijft uit reeds 1 maand na beloofde leveringsdatum wacht ik nog steeds op mij goederen, ik heb reeds verschillende malen contact gehad met autodoc en steeds beloven ze dat ze mij gaan contacteren met meer info wat ze niet... Lees meer
Had op 07-10-2020 een bestelling gedaan en betaald.alles was op voorraad volgens de website,dus dan zou ik het binnen paar dagen binnen moeten hebben.het is nu 20-10-2020 en wat denk je nog steeds niet ingepakt of verzonden!! Dan bel je... Lees meer
Bestelnr :37688225 . Artikelnr:82B0825 remschijven besteld aan 51,68 euro het stuk. Prijs staat aan 17,50 euro het stuk. Dit direct gemeld via mail en dan nog een tweede mail terwijl het nog niet was geleverd.
Laat niets van zich horen !!!! Lees meer
Per abuis had ik twee keer betaald voor dezelfde bestelling.
Het zou geregeld worden. Niet dus. Gebeld en veel mails gestuurd, mocht niet baten. Kreeg steeds met ander mensen te maken die deden of ze van niet wisten. En mij van... Lees meer
Klacht van MarkIIHuawei op 30 september 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Koppelingset besteld voor mijn auto en de set zou de juiste moeten zijn. In de set een koppelingcilinder welke met een verloopstuk zou moeten passen. Normaal gesproken wordt zo'n verloop hij de set geleverd. Maar dit keer zat het verloop... Lees meer
banden besteld en betaald.
acie geen verzendkosten.
https://www.autodoc.nl/banden/search?Seasonvier-seizoenenWidth185CrossSections60Size15BrandgoodrideSpeedIndexh
Goodride Z401 185/60 R15 88H
na betaling en wachten een mail.
In order to process the order, we kindly ask you to pay the negative difference,,The whole order costs 82.71 including the delivery 9.95.
Looking forward to your... Lees meer
banden besteld en betaald.
acie geen verzendkosten.
https://www.autodoc.nl/banden/search?Seasonvier-seizoenenWidth185CrossSections60Size15BrandgoodrideSpeedIndexh
Goodride Z401 185/60 R15 88H
na betaling en wachten een mail.
In order to process the order, we kindly ask you to pay the negative difference,,The whole order costs 82.71 including the delivery 9.95.
Looking forward to your... Lees meer
Klacht van Dina El-Hajjioui op 08 september 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een aantal dagen terug een bestelling geplaatst en tevens ook betaald (het geld is afgeschreven van mijn bankrekening). Nu is het zo dat ik geen bevestiging heb gehad van mijn bestelling of iets in die trans. Ik heb... Lees meer
Ik heb 4 banden gekocht bij Autodoc maar door een bepaalde reden van deze banden heb ik het retour aangevraagd (verzekering van retour steeds betaald samen met de bestelling) dus zijn ze achter de 4 banden gekomen en achter twee... Lees meer