Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Defect onderdeel

Klacht van Gracy Vinamont op 27 januari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Beste, Heb onlangs een onderdeel gekocht bij Autodoc, echter laat ik hen weten dat de thermostaat niet werkt naar behorens en mijn auto naar het rood gaat. Hierdoor kan men schade aanrichten aan de motor met alle gevolgen vandien. Bij... Lees meer

Geen goede service

Klacht van Abdullaheryuruk op 24 januari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nu 2de keer iets besteld ik heb een verkeerde artikel gekregen Autodoc zegt dat het niet hun fout is en dat ik het artikel weer moet opsturen op eigenkosten. Geen hulp gekregen via klantenservice. MENSEN KOOP NIKS HIER. Lees meer

bestelling bumper mercedes vito

Klacht van scania hzi op 16 januari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

hallo wij hebben 5 januari 2021 een bumper besteld met artikelnummer 1668051het bestelnummer is 41268404 . er werdt gezegd dat wanneer de betaling werd ontvangen het 2a3 werkdagen zou duren vooraleer levering intussen zijn we 2 weken verder maar hebben nog... Lees meer

Levering

Klacht van Jorienvandepas81 op 14 januari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Verkeerde levering door fout van bedrijf. Hebben 2 linker gasveren geleverd, in de shop nergens de optie om voor links of rechts te kiezen. Schuiven de schuld in mijn schoenen en moet vervolgens de verzendkosten naar Duitsland van meer dan... Lees meer

Retourzendingen 4 banden

Klacht van Dhr J. Van der Zee op 19 december 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Op 26-10-2020 heb ik 4 banden besteld en kort daarna ze aangemeld voor een retour zending, GLS heeft ze op 05-11-2020 opgehaald mij bij thuis. Ik kreeg keurig een briefje van de chauffeur van GLS dat hun de banden hebben... Lees meer

Return tayr

Klacht van Singh Balvir op 10 december 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

I ordered online 2 tayr but was wrong size i call them over that they promise me is will be okay but not happened till now i send tayr 11 November en i send also 3 time @mail but... Lees meer