Klacht over ASOS.com: Nog steeds niks ontvange…

Klacht: Nog steeds niks ontvangen!!

DionAsos10 op 02 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over ASOS.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

ASOS.com

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 2 juli 2019

Een klant heeft op 29 mei een bestelling geplaatst bij ASOS.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via chat en mail, blijft de klant zonder duidelijke informatie over de status van het pakket en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Op 29 mei heb ik een bestelling gedaan. Deze heb ik echter nog steeds niet mogen ontvangen! Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen via chat en mail. Ik wordt gerust gesteld en er wordt excuses aangeboden, hierna krijg ik telkens weer niks te horen. Ik wil gewoon weten waar mijn pakket is en wanneer ik deze ontvang!