JordyPeters op 01 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 26 mei een bestelling geplaatst bij ASOS, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van ASOS, terwijl de website aangeeft dat de bestelling wel is ontvangen maar nog niet verzonden.
Ik heb 26 mei een bestelling geplaatst bij Asos. Tot op heden heb ik niks ontvangen, en reageert Asos niet meer op mijn mailtjes. Op de site staat dat ze mijn bestelling hebben ontvangen, maar nog niet hebben verzonden.
Zodra ik mijn pakket heb ontvangen of mijn geld terug heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
