Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van elsvandel op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Heel leuk dat er verzonnen wordt om in te moeten loggen om te zien wat de verrassing is. Helaas, inloggen lukt niet. Lees meer
Klacht van thalihof op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
je kunt een klant wel blij maken maar dan moet je er ook voor uit komen. Lees meer
Klacht van hahah op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wat doen jullie hier aan? Lees meer
Klacht van Marcel7261 op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan niet inloggen op ANWB.nl/goud2015. Dus daar gaat mijn zogenaamde verrassing!!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van Im Thorn op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
hoe moet ik daarop inloggen als er geen site beschikbaar is Erg slordig, indien je wat in het vooruitzicht stelt voor je trouwe leden. Moeten wij nog trouwer worden / Lees meer
Klacht van Zhasja op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen voor mijn verrassing goudkaart helaas!! Dit is ook een verrassing toch?? Fijne dag nog Lees meer
Klacht van renee hendriks op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
de cadeautjes van de A.N.W.B. zijn WEER EEN WASSEN NEUS! eerst de fietslampjes die de volgende dag al op waren en nu een cadeautje waar je niet bij kan komen. dank u wel a.n.w.b. voor de tijd verspilling. renee Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn vrouw heeft haar bronzen pas ontvangen en ik mijn zilveren pas hiervoor zouden wij een cadeau ontvangen aan te vragen op uw site, maar deze is helaas niet tevinden Hoe kunt u dit voor ons op lossen zo spoedig mogelijk. p.s.... Lees meer
Klacht van henasiebelink op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan het nergens vinden Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen op site Lees meer