Mijn Klacht:
Kan het nergens vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar ik het kan vinden
Een klant van ANWB heeft moeite om een cadeautje te vinden dat verband houdt met hun pechhulpdiensten. Ondanks herhaalde pogingen is het de klant niet gelukt om het gewenste item te traceren.
Kan het nergens vinden
Als ik weet waar ik het kan vinden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM