Mijn Klacht:
Heel leuk dat er verzonnen wordt om in te moeten loggen om te zien wat de verrassing is. Helaas, inloggen lukt niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik in kan loggen en kan zien wat de verrassing is
Klacht: Kan niet inloggen op anwb.nl/platina2015
elsvandel op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB ervaart problemen met inloggen op de website anwb.nl/platina2015, waardoor hij niet kan zien wat de verrassing is. Ondanks de verwachting dat inloggen nodig is, lukt het hem niet om toegang te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
