Mijn Klacht:
je kunt een klant wel blij maken maar dan moet je er ook voor uit komen.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden over de ANWB
Klacht: Een cadeautje voor uw maar niet vinden op de site
thalihof op 20 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ANWB uit zijn onvrede over het feit dat een cadeautje dat aangeboden werd, niet op de website te vinden is. Hij benadrukt dat het belangrijk is dat het bedrijf ook daadwerkelijk zichtbaar maakt wat het aanbiedt om klanten tevreden te stellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
