Tijdens het boekingsproces bij Transavia heb ik technische problemen ondervonden bij de betaling, waardoor ik tweemaal heb betaald voor een ticket. Tot mijn grote frustratie heb ik geen boekingsbevestiging ontvangen en blijkt er dus niets te zijn geboekt, ondanks de... Lees meer

Tijdens de Coronapandemie heeft Vueling mijn geboekte vluchten geannuleerd. Sindsdien heb ik via hun AI-assistentie en e-mail geprobeerd mijn geld terug te krijgen, maar dit is tot nu toe niet gelukt. Ik ben teleurgesteld in de communicatie en de afhandeling... Lees meer

Ik heb een buitenbank besteld via Manomano, maar deze is geleverd vanuit China en ik heb de bank tot op heden niet ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Manomano, is het mij niet gelukt vanwege taalproblemen.... Lees meer

Ik heb een probleem ondervonden met de terugbetaling van een onterecht afgesloten abonnement bij Contacthunt. Door een time-out heb ik mijn creditcardgegevens twee keer ingevoerd, wat resulteerde in het afsluiten van twee dezelfde abonnementen. Het eerste abonnement is opgezegd en... Lees meer

Op 4 juni 2026 heb ik een afspraak gemaakt voor een raamherstel via de website van Locksmith.nl en heb ik een aanbetaling van €150 gedaan. De technicus heeft ingestemd met de reparatie, maar is wekenlang verdwenen. Na de betaling ontving... Lees meer

Ik heb een sporttas gekocht via Vinted, maar de tas was niet zoals in de advertentie omschreven. De tas was kapot en beschadigd. Na het indienen van een probleem via de aangegeven procedure, ontving ik een bevestiging dat mijn probleem... Lees meer

Ik dien deze klacht in omdat ik voor de zoveelste keer geen folders heb ontvangen in mijn brievenbus. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt en het is zeer frustrerend. Het lijkt erop dat er structureel iets misgaat... Lees meer

Ik ben al maanden bezig om mijn glasvezel abonnement bij KPN te verhuizen of op te zeggen. Helaas heeft KPN er een puinhoop van gemaakt. Ik heb eindeloze telefoongesprekken gevoerd en klachtenbrieven geschreven, maar er lijkt geen einde aan deze... Lees meer

Ik heb een verzendlabel besteld bij DPD, maar dit label is nooit bezorgd. Na mijn verzoek om het bedrag van €5,95 terug te storten, kreeg ik te horen dat ik binnen 2 werkdagen een reactie zou ontvangen. Tot op heden... Lees meer

Op 20-07 heb ik via de SHEIN-chat bevestigd gekregen dat mijn retourzending succesvol was ontvangen en in het magazijn was afgeleverd. Er werd aangegeven dat de retour doorgaans binnen 5 werkdagen zou worden verwerkt. Inmiddels is het 02-09 en heb... Lees meer