Klacht: Krant wordt niet bezorgd en slechte klantenservice

klagerbec1f8d1 op 27 oktober 2026 over de Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze niet op tijd of helemaal niet wordt geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice verlopen vaak teleurstellend, omdat de verbinding regelmatig wordt verbroken, wat leidt tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn krant. De Telegraaf wordt niet op tijd of helemaal niet bezorgd. Wanneer ik contact probeer op te nemen met de klantenservice, wordt de verbinding vaak verbroken. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf van deze omvang.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing waarbij de krant consistent wordt bezorgd. Als dit niet mogelijk is, overweeg ik om mijn abonnement op te zeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over de Telegraaf

Reactie van de melder van de klacht klagerbec1f8d1

1 uur geleden - Gewoon een belletje naar Veghel. De krant bezorgen.Of is dat te veel gevraagt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM