Klachten over Ov chipkaart

woensdag 29-4-21 reisde ik met lijn 22 (station muiderpoort) vanaf het Javaplein naar C.S Amsterdam. Deze rit zou mij €1,71 moeten kosten, maar gezien het haperende apparaat, ging er €0,99 af i.v.m het meerdere keren proberen uit te checken. ... Lees meer

Ik heb een persoonlijke ov en daarop staat een foto maar de foto is zo donker dat je bijna niks ziet en toen ik hem liet maken was dat niet en nu moet ik Een nieuwe ov laten maken en weer... Lees meer

Binnen het jaarabonnement openbaar vervoer NS voor senioren vallen jaarlijks 7 kaartjes vrij reizen. Daarvoor is 10 extra betaald om ze als losse kaartjes opgestuurd te krijgen. In 2020 zijn er 4 van besteed, maar 3 staan nog open door... Lees meer

Probeer nu al 4x de ov kaart van mijn zoon te registreren met iedere keer een ander account maar na 4 x 6 uur gewacht te hebben nog steeds geen mail terug gehad hoe vaak moet ik dit nog doen... Lees meer

Ik probeer een koppelcode te krijgen maar met bleek dat dit niet via internet geregeld te kunnen. Dus ik heb via klantenservice kunnen regels . De koppelcode kon ik na 15 minuten verkrijgen. Maar nu, na 6 uur, werkt het nog steeds... Lees meer

In deze pandemie vind ik het ronduit belachelijk dat bij geen gebruik van de OV-chipkaart deze toch vervangen/vernieuwd dient te worden. We worden geacht niet onnodig te reizen en thuis te werken en terwijl de museumkaart en andere abonnementen worden... Lees meer

Ineens stond er een negatief saldo op de ov-chipkaart terwijl ik op rekening rijd en een flex abonnement heb. Ik word nu geacht dat saldo terug te betalen. Lees meer

Ritprijs terugvragen lukt niet. Nadat ik de stations invul geeft de site aan dat er geen ritprijs kan worden opgehaald! Het uitcheckpoortje in de bus werkte niet. Waardeloos!!! Lees meer

Ik heb 16 december 2020mijn ov aangevraagd maar niks ontvangen ik bellen om te kijken waar het blijft niks ik wil mijn ov of ik wil mijn geld terug en ik ga er een zaak van maken als ik niks... Lees meer

waarom wordt mijn kaart niet meer automatisch opgeladen? de laatste keer stond er nog ruim 2 euro op de kaart ,dus moest ik hem zelf opladen Lees meer