Klacht: Lange levertijd en kapotte lamp zonder reactie

klager1b699c6a ✓ Verified op 27 oktober 2026 over GloeilampGoedkoop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 oktober 2026

Een klant heeft een lamp besteld bij GloeilampGoedkoop.nl, maar ervaart een levertijd van vier maanden, wat als te lang wordt beschouwd. Bij ontvangst bleek de lamp kapot te zijn en ondanks herhaalde e-mails en pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijft een reactie van het bedrijf uit. De klant is teleurgesteld over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb een lamp besteld bij Gloeilampgoedkoop.nl, maar de levertijd was met 4 maanden veel te lang. Toen de lamp eindelijk aankwam, bleek deze kapot te zijn. Ik heb meerdere e-mails gestuurd naar het bedrijf, maar ik krijg geen reactie. Ook telefonisch ben ik niet bereikbaar. Dit vind ik zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GloeilampGoedkoop.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten