Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan bij Scapino, maar deze werd op een verkeerd adres geleverd. Enkele dagen later vond ik de jas tussen de auto en de schutting. Na een vervelende mailwisseling, waarbij mijn buren onterecht werden beschuldigd van het gooien van de jas over de schutting, krijg ik geen antwoord meer van de klantenservice. Ik heb foto’s opgestuurd en alles gedaan, maar nu moet ik de bon van een andere jas tonen om verder te kunnen met mijn klacht. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing zonder dat ik de bon van de andere jas moet tonen, aangezien ik al alles heb gedaan om dit op te lossen.
