Ik heb een pakket ontvangen van vrienden uit Duitsland, dat een verrassing voor mijn verjaardag was. Omdat ik niet thuis was toen het pakket aankwam, kon ik het niet ophalen. Dit leidde ertoe dat het pakket teruggestuurd werd, en mijn... Lees meer

Ik heb op 26 juni contact opgenomen met Lidl omdat mijn horloge is gestopt met werken. Na mijn melding ontving ik een bevestiging dat mijn dossier was doorgestuurd naar het productkwaliteitsteam, en dat ik binnen twee weken een reactie zou... Lees meer

Ik heb meerdere keren de Barista Havermelk van Aldi aangeschaft, maar ik ben teleurgesteld dat deze steeds verder verdund wordt. Eerst heb ik de gewone soja gekocht, die werd ook verdund, vervolgens ben ik overgestapt op de duurdere Barista Soja... Lees meer

Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Gamma met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zou worden, zoals aangegeven op de website. Helaas bleek dit niet het geval te zijn. Bij contact met de klantenservice kreeg ik te... Lees meer

Ik heb een tuinset (tafel met 6 stoelen) besteld bij SKLUM, maar deze moet retour. Ik heb al meerdere malen een ophaalafspraak gemaakt, maar het pakket wordt telkens niet opgehaald. In contact met de klantenservice laat SKLUM weten dat het... Lees meer

Ze hebben mijn pakket bezorgd op een punt 5km bij mij vandaan, dat alleen maandag t/m vrijdag 9 t/m 17:00 open is, en verwachten dat ik het binnen 72 uur ophaal terwijl ze het vrijdagmiddag bezorgen. Ik had expres een... Lees meer

Ik heb schoenen besteld bij Kleef Mode en wil deze retourneren. Helaas werkt de klantenservice niet mee. Ondanks dat ik heb aangegeven dat ik de schoenen wil retourneren, bieden ze slechts 15% van het aankoopbedrag terug. Dit is niet acceptabel... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over ROVA. Drie weken geleden is mijn kliko niet geleegd. Na twee weken wachten op een nieuw ophaalmoment is mijn bak eindelijk geleegd, maar helaas hebben ze deze ook meegenomen. Nu moet ik weer 1,5... Lees meer

Beste webcare-team van DHL,Ik accepteer uw poging om de verantwoordelijkheid af te schuiven onder geen beding. Als DHL deze overduidelijke fraude door haar eigen bezorger blijft dekken achter contractuele regeltjes met Notino, maakt uw organisatie zich vanaf dit moment strafrechtelijk... Lees meer

Tijdens een veiling op Catawiki heb ik een item gewonnen voor 7 euro, met veilingkosten en verzendkosten van 29 euro. Na de veiling werd ik verrast met extra invoerkosten van 30 euro, waar ik niet over was geïnformeerd. Dit gebrek... Lees meer