Ik wacht inmiddels al 40 minuten aan de telefoon om mijn abonnement bij XS4all te verlengen. Ondertussen scroll ik op de website van Ziggo, wat erg frustrerend is. Ik heb nog geen contact gehad met een medewerker en de kans... Lees meer

Ik heb onlangs satésaus van Remia gekocht met een houdbaarheidsdatum van vandaag. Tot mijn grote verbazing smaakte de saus enorm zuur, wat niet normaal is. Ik heb Remia hierover een e-mail gestuurd, inclusief foto's, maar heb tot nu toe geen... Lees meer

Ik overweeg klant te worden bij Essent en vroeg via de chat of een welkomstkorting van € 440 niet betaald hoeft te worden als ik dat niet wil. Ik kreeg te maken met de chatrobot Robin en daarna met een... Lees meer

Ik heb een artikel besteld bij Norova en wil dit retourneren. Echter, het bedrijf weigert om de benodigde retourgegevens te verstrekken. Tijdens mijn contact met hen werd aangegeven dat ik foto's van het artikel moet opsturen, wat niet in hun... Lees meer

Ik heb gebruikgemaakt van de Ariel pods voor het wassen van mijn kleding. Na het gebruik van deze pods merkte ik dat er allemaal vlekken op mijn was zaten, waarschijnlijk veroorzaakt door het wasmiddel. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik... Lees meer

Ik heb vanaf 13 september 2026 contact proberen te krijgen met YouTube vanwege een technisch probleem. Na een lange livestream op het kanaal van fire24/7 is deze vast komen te staan op de YouTube-server. Dit probleem doet zich vaker voor... Lees meer

Ik heb een verkeerd artikel besteld bij JNH Parts, maar het kan niet geruild worden omdat het speciaal voor mij moest worden besteld. Er stond niet aangegeven dat het artikel niet op voorraad was. Mijn probleem is niet dat het... Lees meer

Ik ontvang al ruim 2 jaar maandelijks een e-mail van Auer Witte Thiel Advocaten waarin zij beweren dat ik een abonnement heb afgesloten op een datingsite. Na mijn eerste verzoek om bewijs te sturen, ontving ik een onduidelijk briefje zonder... Lees meer

Onlangs heeft een PostNL-bezorger een pakket bij mijn woning bezorgd. Omdat ik niet thuis was, belde de bezorger aan en liep vervolgens weg naar de bus. Hij kwam echter terug en gooide het pakket op mijn balkon (eerste verdieping), wat... Lees meer

Ik heb problemen met mijn aanrechtblad van IKEA, dat scheurt. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat de 15 jaar garantie niet van toepassing is omdat ik niet binnen 3 maanden na de eerste constatering van... Lees meer