Mijn Klacht:
Ik heb problemen met mijn aanrechtblad van IKEA, dat scheurt. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat de 15 jaar garantie niet van toepassing is omdat ik niet binnen 3 maanden na de eerste constatering van het probleem heb gereageerd. Dit vind ik erg teleurstellend, aangezien het product van slechte kwaliteit is. Ik verwacht een passende reactie en oplossing van IKEA, zoals een nieuw aanrechtblad of een reparatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw aanrechtblad of een reparatie, in plaats van de voorgestelde oplossing niks.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
